キャッシュカードの暗証番号を忘れた/何度も間違えるとどうなりますか

暗証番号を規定回数以上間違えますと利用できなくなります。 お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店いただき、再発行手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・キャッシュカード ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（顔写真なし本人確認書類の場合。印鑑レス口座の場合は不要） ※... 詳細表示

キャッシュカード・通帳・印鑑などを紛失してしまいました

早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示

通帳の繰越はどこでできますか

通帳記帳繰越機または北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 通帳記帳繰越機で繰越できる通帳は、普通預金通帳と総合口座通帳です。 その他の通帳は、窓口にご来店ください。 ※2024年10月をめどに繰越時に通帳発行手数料を適用予定です。 ※ATMでは繰越できません ＜通帳記帳繰越機＞ 北國銀行の店舗に... 詳細表示

口座解約したいが、近くに北國銀行がありません

現在お住まいの地域の金融機関（北國銀行以外）でも、口座解約が可能な場合があります。 事前に北國銀行のお取引店にご相談ください。（北國銀行でのお取引内容やお届けの住所などを確認させていただきます） ＜お手続き可能な金融機関＞※お手続きには各金融機関所定の手数料がかかります。 都市銀行、地方銀行、第二地方銀行、... 詳細表示

キャッシュカードの利用限度額を変更したい

お近くの北國銀行本支店窓口またはATMにてお手続きできます。 【引き下げの場合】 ATMまたは窓口でお手続きできます。 【引き上げの場合】 以下をお持ちのうえ、窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ※ATMでは手続きが出来ません。 ＜印鑑レス口座の場合＞ ・キャッシュカード ・本人確認書類... 詳細表示

普通預金口座を解約したい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・通帳（Web通帳（通帳レス口座）の場合は不要） ・各種カード（キャッシュカード、北國Visaデビットカード、北國クラウドバンキング「ご利用... 詳細表示

キャッシュカード再発行は代理人でも手続きできますか

代理人によるカード再発行はできません。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能（郵送対応のみ）です。 ※来店が難しい場合は、暗証番号や銀行への届出内容（住所・氏名など）に変更がない場合に限り、ご本人からのお電話にてカード再発行が可能です。下... 詳細表示

通帳発行手数料について教えてください

個人のお客さま・個人事業主のお客さまが普通預金・総合口座の新規口座開設時に紙の通帳を発行した場合にかかる手数料です。 1冊あたり330円（税込）です。 Web通帳（通帳レス口座）を作成する場合は、本手数料はかかりません。 ※北國クラウドバンキングでスマートフォンやパソコンから残高照会や入出金明細の確認ができ... 詳細表示

通帳発行手数料はいつからかかりますか

2023年7月3日（月）以降、普通預金・総合口座の新規口座開設時に紙の通帳を発行した場合にかかります。 1冊あたり330円（税込）です。 Web通帳（通帳レス口座）を作成する場合は、本手数料はかかりません。 ※2024年10月をめどに繰越時に通帳発行手数料を適用予定です。 詳細表示

勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですか

以下をご利用いただけます。 ・通帳の写し ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード（一体型）や北國マルチワンカード（一体型）の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします。 ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷... 詳細表示