よくあるご質問
早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示
北國銀行本支店窓口でご相談ください。 口座作成に必要なもの、お申込み手順はこちらをご覧ください。 ※お申込みの際、口座開設理由などを確認します ※当行の総合的な判断により、ご希望に添えないことがあります ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら ※紙の通帳を発行した場合に通帳発行手数料がかか... 詳細表示
普通預金の入出金明細の英字の意味は以下の通りです。 CD:キャッシュカードのご利用 I C: 北國ICキャッシュカードのご利用 CB:北國クラウドバンキングのご利用 DB:北國デジタルバンキングのご利用 ウェルスナビ(カ:北國おまかせNaviでの出金 DF.ウェルスナビ:北國おまかせNaviでの積立引... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 口座開設は申込日の翌日以降となり、最大1週間を要する場合があります。 審査の結果によって、口座開設をお断りする場合もあります。 ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <持ち物> ・法人の履歴事項全部証明書(発行から6ヶ月以内の原本) ・来店者さ... 詳細表示
口座開設とお客さま情報の変更(名義・住所・電話番号の変更など)にかかる手続き、デジタル教室の予約が可能です。 ご予約はこちら 詳細表示
※紛失・盗難の届出がまだの方はこちら お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類 ・口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ※通帳再発行の際に通帳発行手数料が適... 詳細表示
キャッシュカードの暗証番号を忘れた/何度も間違えるとどうなりますか
暗証番号を規定回数以上間違えますと利用できなくなります。 お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店いただき、再発行手続きをお願いします。 <持ち物> ・キャッシュカード ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(顔写真なし本人確認書類の場合。印鑑レス口座の場合は不要) ※... 詳細表示
今後も紙の通帳は継続して利用できます。 ただし、通帳発行手数料がかかります。詳しくはこちら 北國銀行では、紙の通帳を発行しない「Web通帳(通帳レス口座)」をご用意しています。 Web通帳について詳しくはこちら Web通帳への切替をご希望の場合はこちら ※Web通帳(通帳レス口座)に切替後、お手元の... 詳細表示
通帳の磁気は携帯電話や磁石など磁気を発するものに近づけると弱まってしまいます。 磁気を発するものからは離して保管・携帯をお願いします。 窓口では通帳の磁気を守る防磁ケースを配布しております。 お気軽にお声かけください。 通帳の磁気が弱くなった場合は北國銀行ATMで磁気復活の操作をいただくか、窓口にて通帳の... 詳細表示
通帳記帳・窓口での確認の他に、以下の各サービスでもご確認いただけます ①北國クラウドバンキング ②北國まるごと窓口ナビ ③one parettoアプリ ④北國デビットアプリ 詳細表示
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