キャッシュカードの暗証番号を変更したいです

北國銀行ATM（“ホックタッチ”を除く）で変更できます。 キャッシュカードの暗証番号が不明な場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

町内会・管理組合などの口座を開設したい

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・来店者の本人確認書類 ・届出印 ・口座を開設いただくためのご資金（普通預金口座の場合１円以上） ・会の詳細が分かるもの（会則、規約など） ※代表者以外が来店される場合は以下の書類の原本も必要です。 ・代表者の本人確認書類 ※お申込みの... 詳細表示

通帳が記帳できなくなったので再発行したいです

磁気不良などで通帳再発行する場合、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・通帳 ※通帳明細欄が満行となった場合、通帳繰越機で繰越できます ※通帳を再発行しても口座番号は変わりません ※通帳再発行の際、通帳発行手数料が適用されます。... 詳細表示

休眠預金とは何ですか

お取引が10年以上ない預金です。 ※お取引とは入出金のほかに、ATMや北國クラウドバンキングでの残高照会、通帳記帳・繰越、各種変更手続きを含みます 休眠預金として移管された口座は、キャッシュカードのご利用や、振込や口座振替の指定口座としての利用ができません。窓口で口座を解約し、預金の引出し手続きを行ってくださ... 詳細表示

キャッシュカード（IC、北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード）に書かれている数字はどの部分が口座番号ですか

銀行コード（０１４６）店番（０００）口座番号（００００００）発行回数（００）の順に表示されています。 北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードは銀行コードの記載はありません。 詳細表示

過去の取引明細が欲しい

過去10年分の明細（入出金明細、各種ローン）を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 ※1通につき1,100円（税込）の発行手数料がかかります ※個人のお客さまでWeb通帳（通帳レス口座）をご利用の場合、入出金明細の発行手数料はかかりません ※10年以上前の明細... 詳細表示

口座解約したいが、近くに北國銀行がありません

【北國銀行以外の金融機関窓口でのお手続き】 現在お住まいの地域の金融機関（北國銀行以外）でも、口座解約が可能な場合があります。 事前に北國銀行のお取引店にご相談ください。（北國銀行でのお取引内容やお届けの住所などを確認させていただきます） ＜お手続き可能な金融機関＞※お手続きには各金融機関所定の手数料がかか... 詳細表示

家族の口座を代理で開設したい

口座開設はご本人さまが来店せずホームページでもお手続きできます。 ホームページでお手続きが難しい場合、お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 代理でのお手続きは、原則、口座名義人と同一姓で同一の住所にお住まいの方に限ります（口座名義人のために取引を行っていることをご本人にお電話で確認する場合があります）... 詳細表示

なぜ通帳発行手数料がかかるのですか

より多くのお客さまに利便性の高いデジタルツールをご利用いただき、通帳の作成から管理に至るまでに必要となる資源・エネルギー使用の削減によりお客さまのご理解・ご協力も賜りながら協同して、CO2排出量の削減にもつなげていきたいと考えております。 通帳の作成にかかるコストの一部をご負担いただき、これまでも実施している環... 詳細表示

勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですか

いずれかをご利用ください。 ・通帳の写し ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード（一体型）や北國マルチワンカード（一体型）の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷 ... 詳細表示