口座残高を超える金額を引出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか

口座残高を超えた分の金額に対して総合口座貸越またはプラスサービスが適用されます。 普通預金に入金すると、自動的に返済となりますので、ご入金後入出金明細をご確認ください。 ※総合口座貸越についてはこちら ※北國Visaデビットカードプラスサービスについてはこちら 詳細表示

休眠預金とは何ですか

お取引が10年以上ない預金です。 ※お取引とは入出金のほかに、ATMや北國クラウドバンキングでの残高照会、通帳記帳・繰越、各種変更手続きを含みます 休眠預金として移管された口座は、キャッシュカードのご利用や、振込や口座振替の指定口座としての利用ができません。窓口で口座を解約し、預金の引出し手続きを行ってくださ... 詳細表示

過去の取引明細が欲しい

過去10年分の明細（入出金明細、各種ローン）を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 ※1通につき1,100円（税込）の発行手数料がかかります ※個人のお客さまでWeb通帳（通帳レス口座）をご利用の場合、入出金明細の発行手数料はかかりません ※10年以上前の明細... 詳細表示

代理人カードの申込をしたい

代理人カードのお申込みは、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 預金者ご本人さまがご来店ください。 お申込みから2週間ほどで簡易書留郵便（転送不要）にて預金者届出住所へ代理人さま名義で郵送します。 ＜持ち物＞ ・本人確認資料（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要... 詳細表示

キャッシュカード（IC、北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード）に書かれている数字はどの部分が口座番号ですか

銀行コード（０１４６）店番（０００）口座番号（００００００）発行回数（００）の順に表示されています。 北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードは銀行コードの記載はありません。 詳細表示

口座解約したいが、近くに北國銀行がありません

【北國銀行以外の金融機関窓口でのお手続き】 現在お住まいの地域の金融機関（北國銀行以外）でも、口座解約が可能な場合があります。 事前に北國銀行のお取引店にご相談ください。（北國銀行でのお取引内容やお届けの住所などを確認させていただきます） ＜お手続き可能な金融機関＞※お手続きには各金融機関所定の手数料がかか... 詳細表示

北國銀行で普通預金口座を開設したい

ホームページまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜ホームページ＞ スマートフォンでこちらからお申込みできます。 ※HOKKOKU LIFE＋口座となります。詳しくはこちら ＜北國銀行本支店窓口＞ 口座作成に必要なものやお申込み手順はこちらをご覧ください。 ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店... 詳細表示

通帳が記帳できなくなったので再発行したいです

磁気不良などで通帳再発行する場合、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・通帳 ※通帳明細欄が満行となった場合、通帳繰越機で繰越できます ※通帳を再発行しても口座番号は変わりません ※通帳再発行の際、通帳発行手数料が適用されます。... 詳細表示

ATMにカードを入れても、すぐに戻ってきます

ATMにキャッシュカードを挿入後すぐに返却される場合、カードの磁気が読み取れなくなっています。 お手数ですが、再発行のお手続きをお願いします。 ICキャッシュカードの場合はこちら 北國Visaデビットカード一体型の場合はこちら 北國マルチワンカード一体型の場合はこちら 詳細表示

なぜ通帳発行手数料がかかるのですか

より多くのお客さまに利便性の高いデジタルツールをご利用いただき、通帳の作成から管理に至るまでに必要となる資源・エネルギー使用の削減によりお客さまのご理解・ご協力も賜りながら協同して、CO2排出量の削減にもつなげていきたいと考えております。 通帳の作成にかかるコストの一部をご負担いただき、これまでも実施している環... 詳細表示