相続の手続きに必要な書類を教えてください

お取引内容によって異なります。 お取引内容がわかるものをご用意のうえ、ホームページにてお申出後、ご用意いただく書類についてご案内いたします。 詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」に印字されている代表者名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて代表者変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※代表者変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」で、取引目的や職業まで回答する必要を教えてください

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

外貨パック販売の内訳を教えてください。

外貨両替機のパック販売の内訳については、下記をご確認ください。 外貨両替 詳細表示

WEB口座解約サービスで解約後、通帳やキャッシュカードはどうすればいいですか

通帳、キャッシュカード、ご利用カードなどは、お手続き完了後無効となりますので、お客さま自身の責任において廃棄をお願いします。 お手続き完了状況は、以下の２点で確認できます。 ・解約手続き完了メールが届く ・解約金が指定の口座に入金される 詳細表示

トラベラーズチェックの換金はできますか

トラベラーズチェックの買取は行っておりません。トラベラーズチェックに記載の発行元銀行へ、お問い合わせください。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEB回答をしたか確認したいです

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」のWEB回答の確認状況は、QRコードを読み込みしてご確認が可能です。 ・ご回答されていない場合は、ご回答画面が表示されます。 ・ご回答されている場合は、お手続き完了画面が表示されます。 ※ご回答済の場合、回答用WEBサイトに「確認番号」「お取引先番号」を入力すると、回... 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」の回答期限を過ぎてしまいました

回答期限を過ぎた場合でも提出可能です。 なお、WEBによるご回答は一定期間を経過するとご回答画面が表示されません。 QRコードを読み込みいただいてもご回答画面が表示されない場合には書面での回答をお願いします。 詳細表示

財形預金口座を解約したいです

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・財形契約の証または口座番号のお知らせ ・届出印 ・本人確認資料 ご解約の際は、お勤め先にご相談ください。 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」で住所や電話番号の変更手続きはできますか

手続きできます。 北國銀行では、生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」を通じて、住所変更などの各種手続きをオンラインで完結できるサービスを提供しています。 このサービスを利用することで、以下の手続きが24時間オンラインで完結できます。 ・自治体への転出届・転入予約 ・金融機関への届出住所、電話番号の変更 ... 詳細表示