「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」の回答期限を過ぎてしまいました

回答期限を過ぎた場合でも提出可能です。 なお、WEBによるご回答は一定期間を経過するとご回答画面が表示されません。 QRコードを読み込みいただいてもご回答画面が表示されない場合には書面での回答をお願いします。 詳細表示

一般財形預金支払に必要なキーコードとは何ですか

一般財形支払いのホームページを受付するうえで、従業員様のお金を安全に取扱いするため、事業主さまごとに取り決めさせていただいた番号のことです。 お勤め先へご確認ください。 詳細表示

他の金融機関でも今回の「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」のような手続きはありますか

金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）において、国全体での取り組みとなりますので他金融機関などについても同様のお手続きが発生する場合があります。 金融機関によってお手続きの内容や時期は異なりますのでお取引金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

WEB口座解約サービスで手続きすると、解約までにどのくらいかかりますか

通常、お申込み後1週間～10日間ほどでお手続が完了します。 お急ぎの場合はご来店による解約手続きをお願いします。 詳しくはこちら 詳細表示

預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）の付番結果通知に、身に覚えのない口座番号が記載されています

預貯金口座付番結果通知書に記載の、各金融機関「お問合わせ先」へご確認ください。 詳細表示

石川県証紙を買戻ししてほしい

石川県証紙は銀行で買戻しすることができません。石川県出納室にご連絡の上、買戻し依頼をお願いします。 石川県出納室 : 076-225-1556 詳細表示

預金保険制度の全額保護の対象となっている預金はありますか

決済用普通預金があります。 随時お引出しができ、無利息となります。 個人または法人のお客さまが利用できます。 ご利用中の普通預金から決済用預金への切替についてはこちら 詳細表示

自動送金の取扱期間が知りたい

取扱期間は、1ヶ月単位で指定いただけます。 期限を設けない場合は、エンドレス（無期限）を指定できます。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい

「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか/入出金が停止された場合どうしたらよいですか

在留期限が過ぎて口座の入出金停止がされた場合は、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ①全国のセブン銀行ATMでのお手続き 詳しくはこちら ②「お客さま情報ご回答用紙」の返送 更新後の在留カードを添付のうえ、ご返送ください ※更新後の在留期限を確認でき次第、入出金停止を解除します ※お手... 詳細表示