よくあるご質問
北國クラウドバンキングで予約扱いの振込・振替はいつ手続きされますか
予約扱いの振込・振替はご指定日の午前中に予約を受付した順番にお手続きいたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングで「振込先口座が違う」などの理由で相手先に振込みにならなかった場合はどうなりますか
お振込みの受付完了後、振込内容に誤りがあるまたは振込先口座が解約しているなどの理由で、先方銀行などで処理されなかった場合は、振込資金をお引出し口座へ返却させていただきます。 振込手数料は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで追加認証はどのような時に求められますか
ご利用端末が通常とは異なる場合や、一定期間ご利用がなかった場合に追加認証を行います。 詳細表示
北國クラウドバンキングの定期預金取引の「お取引明細」や「利息計算書」は送ってもらえますか
「お取引明細」や「利息計算書」はお送りいたしませんので、「取引状況照会」画面等でご確認ください。 「取引状況照会」は、引出し後13ヵ月間ご覧いただけます。 詳細表示
基本手数料は無料です。 お振込みをご利用の場合は別途振込手数料がかかります。 振込手数料金額については手数料一覧をご覧ください。 詳細表示
旧「Happy!ライン」の「振込登録先」は北國クラウドバンキングに移行されますか
すべて北國クラウドバンキングの「かんたん振込帳」にデータ移行されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで払込みした料金の領収書や利用明細は送ってもらえますか
領収書は発行いたしませんので、ご了承ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングをパソコンで利用していますが、毎回スマートフォンでの承認が必要となります。パソコンで承認することはできませんか。
北國クラウドバンキングアプリをセットアップ済のお客さまの場合、すべてのお取引の承認方法が『スマート承認』(スマートフォンアプリでの承認)となります。 『スマート承認』を使わずに承認する方法として、『メールワンタイムパスワードとお取引確認番号』による承認方法がございますが、『メールワンタイムパスワード... 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳はどうなりますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳やステートメントは発行いたしません。残高やお取引履歴は北國クラウドバンキング画面上でご確認ください。 詳細表示
かんたん家計簿は「マネーフォワード ME」のアカウントで利用できますか
かんたん家計簿は「マネーフォワード ME」とは別のサービスとなるため、かんたん家計簿のご利用にあたっては新規にアカウント登録が必要です。 また、複数のアカウントの統合やアカウント間のデータ移動はできませんので、ご了承ください。 詳細表示
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