北國クラウドバンキングで投資信託を購入したいが、「ご入力いただいた運用方針・目的・ご投資経験・資金の将来の使い道等の結果、ご選択のファンドは購入いただけません。お取引店へご相談ください。」というエラーが出て手続きできません。

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまの運用方針・目的、ご投資経験、資金使途等を確認させていただいております。確認させていただいた結果によっては、インターネットバンキングでのご購入のお申込みを受付できません。窓... 詳細表示

北國クラウドバンキングは誰でも申込できますか

北國銀行に普通預金口座（キャッシュカードのご契約あり）をお持ちの個人または個人事業主のお客さまは、北國クラウドバンキングを１人につき１契約お申込できます。 ※国内にお住まいの方に限ります ※取引によっては年齢による制限を設けているため、利用できない場合があります ※成年後見制度を利用されている方（成年被後見... 詳細表示

ホームページでクラウドバンキングの申込みをしましたが、いつから利用できますか

お申込みいただいてから1週間ほどで、簡易書留郵便でご利用カードをお届けします。 同封のパンフレットにそって初期設定いただいた後、ご利用開始いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の購入・解約に限度額はありますか

＜購入＞ 1回あたりの申込金額は、1万円～(1円単位)となります。 上限はありません。 ＜解約＞ 限度額はありません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで総合口座定期預金を引出す場合、預入口座を選択できますか

総合口座定期預金のお引出しの場合は、定期預金の元金とお利息は、同じ総合口座の普通預金への入金となります。その他の口座へのお預入れをご希望の場合は、お引出し処理完了後に、お振替えのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

タブレットで北國クラウドバンキングを利用中に、画面が動かなくなりました

北國クラウドバンキングはスマートフォンやパソコンでの利用を想定しています。 タブレットでは動作確認をしていないため、お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。 動作確認ができている環境はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキング退会後の、「かんたん家計簿」退会方法について教えてください

「かんたん家計簿」提供元のマネーフォワードエックス株式会社宛てに退会希望をご連絡ください。 ①こちらよりお問い合わせフォームを開く ②返信先のメールアドレスを入力する ③「アカウント・ログイン関連」の項目を選択する ④お問い合わせ詳細欄に下記を入力する 　・「北國クラウドバンキング退会済みのため、アカウ... 詳細表示

過去申込した自動送金契約が北國クラウドバンキング自動送金契約一覧に表示されていません

解約済み、お取扱期限満了済みの契約は、解約月または満了月から3か月後の月からは表示されなくなります。 過去の契約について確認したい場合は、恐れ入りますが窓口までお問い合わせください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで積立定期を一部引出しする場合、解約明細は指定できますか

積立定期預金の一部引出しは、解約明細を指定できません。 引出したい金額に達するまで、最後に預けた明細から順番に解約し、残ったお金を積立定期口座にお戻しします。 詳細表示