北國クラウドバンキングで総合口座定期預金を引出す場合、預入口座を選択できますか

総合口座定期預金のお引出しの場合は、定期預金の元金とお利息は、同じ総合口座の普通預金への入金となります。その他の口座へのお預入れをご希望の場合は、お引出し処理完了後に、お振替えのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

かんたん家計簿で自動取得を利用するには、インターネットバンキングなどの開設が必要になりますか

かんたん家計簿では、自動取得にあたり、インターネットバンキングなどのアカウントと連携して情報を反映いたします。そのため、ご利用の銀行やカード会社にてインターネットサービスのアカウントを取得していただく必要がございます。 詳細表示

かんたん家計簿が定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください

1週間に1～2回（毎週、火曜日と金曜日の午前2:00～4:00）サービスの拡充のためにアップデート対応を実施しており、その時間帯はご利用いただくことができません。 ※メンテナンス時間は延長する場合がございます。 なお、祝日や年末年始等でアップデート対応日が火曜日と金曜日の前後にずれる場合があります。予めご了承... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリセットアップ時のご本人確認コードが聞き取れません

現在、一部のお客さまにおいて、アプリセットアップ時に自動音声で通知される本人確認コードが聞き取れない事象が発生しております。 現在原因を調査中です。 ＜発生する可能性がある端末・キャリア＞ iPhone（主にiPhone16e、17e）かつ楽天モバイル ※時間帯を変えて何度かお試しいただくことで、解消... 詳細表示

北國クラウドバンキングは海外から申込みできますか

お申込みは、国内にお住まいの方に限らせていただきます。 ※「ご利用カード」などの郵送は当行にお届けの国内のご住所に限らせていただいております。 詳細表示

家族名義の公共料金を自分の口座から引き落としたいのですが、北國クラウドバンキングで申込みできますか

家族名義のご請求でも口座振替依頼をお申込できます。内容入力画面で、公共料金領収書や明細書に記載されたご契約者情報（電気や水道のご利用場所のご住所やご契約者名）を入力してください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨普通預金、外貨定期預金の口座開設はできますか

北國クラウドバンキングで外貨普通預金口座、外貨定期預金口座を開設いただけます。北國クラウドバンキングの「口座開設」メニューよりお申込ください。口座開設日はお申込日の翌営業日昼頃となります。 詳細表示

北國クラウドバンキングは利用手数料は必要ですか

基本手数料は無料です。 お振込みをご利用の場合は別途振込手数料がかかります。 振込手数料金額については手数料一覧をご覧ください。 詳細表示

かんたん家計簿は、どこからアクセスできますか

以下の通り、北國クラウドバンキング内からアクセスできます ①トップページ、照会口座の下「かんたん家計簿」をクリック ②残高一覧ページ、資産概要内の「かんたん家計簿」をクリック 詳細表示

北國クラウドバンキングの初期設定方法を教えてください

こちらをご覧ください。 ご利用カードをお手元にご用意のうえ、ログインページよりお手続きください。 詳細表示