「北國クラウドバンキング」の初期設定手続きの途中で一度中断してしまいました。どこから再開すればよいでしょうか？

初期設定手続きでログインパスワードの登録をした後に手続きを中断した場合、ログイン画面の「お客さまログイン」ページより初期設定手続きが再開できます。 ログインパスワードの登録前に手続きを中断した場合、ログイン画面の「はじめてログインするお客さま」ページより初期設定が再開できます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで納付番号や払込金額を間違って払込みしてしまいました

当行では、訂正・取消ができませんので、払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングでは複数のメールアドレスを登録できますか

北國クラウドバンキングでメールアドレスは２つまで登録可能です。 詳細表示

北國クラウドバンキングで、公共料金の引き落とし先を北國銀行に変更できますか

北國クラウドバンキングで新しく口座振替のお申込みをしていただいた場合、2ヵ月程度でご指定いただいた北國銀行のお口座から引き落としが開始されます。現在、引き落とし口座がある銀行へのお手続きは不要です。 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込操作後に、払込結果の確認をしたい

払込結果を確認する方法には、以下の2つの方法がございます。 １．「取引状況照会」メニューより払込の結果を照会してください。 ２．「入出金明細（通帳）」メニューより入出金明細照会を行って払込金額が支払いになっていることをご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE＋会員情報」に表示されている会員ステータスとはなんですか

北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE＋会員情報」に表示されている会員ステータスは以下の通りです。 ・「ライト会員」は、HOKKOKU LIFE＋無料プラン「HOKKOKU LIFE＋Light」にご加入のお客さま ・「プライム会員」は、HOKKOKU LIFE＋Lightの特典に限定特... 詳細表示

投資信託の解約代金は何時頃に口座に入金されますか

解約代金受渡日の夜間～午前9時頃までに入金されます。 詳細表示

北國クラウドバンキングの定額自動送金で申込内容を間違えて振込してしまいました

窓口にて「組戻（クミモドシ）」というお手続が必要となります。お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ※北國クラウドバンキングやお電話での手続きはできません ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うには何か手続きが必要ですか

北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うための手続きは以下の通りです。 <2021年10月31日以前に投資信託口座を開設されたお客さま> 北國クラウドバンキングのマイページより、サービス利用口座の追加登録をお願いいたします。ログインはこちら <2021年11月1日以降に投資信託口座を... 詳細表示

北國クラウドバンキングの初期設定方法を教えてください

こちらをご覧ください。 ご利用カードをお手元にご用意のうえ、ログインページよりお手続きください。 詳細表示