北國クラウドバンキングで行った払込みの取消しをしたい

当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングをパソコンから利用しているのに、スマート承認が求められるのはなぜですか

北國クラウドバンキングアプリをセットアップ済のお客さまの場合、すべてのお取引の承認方法がスマート承認となります。（スマートフォンアプリでの承認） スマートフォンで操作をいただきますようお願いします。 パソコンでのみ承認を行いたい場合は、アプリの解除登録が必要です。アプリの解除についてはこちら 詳細表示

かんたん家計簿のパスワードを忘れました

かんたん家計簿のログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再設定をお願いします。 ＜手順＞ ①新規登録画面にある「アカウントをお持ちの方」をタップ ②「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③「パスワードリセット」画面で登録メールアドレスを入力し【送信する】 ④登録メールアドレスに送られた「パスワ... 詳細表示

北國クラウドバンキングからの自動送金申込に他金融機関の送金先を指定した場合、HOKKOKU LIFE＋の振込手数料特典は適用されますか

HOKKOKU LIFE＋の振込手数料特典は適用されません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込はできるのに自動送金申込ができない送金先があるのはなぜですか

送金先の口座確認ができない場合は、北國クラウドバンキングで自動送金の申込ができません。 都度、振込手続きをお願いします。 詳細表示

自動送金で依頼人名を変更して送金できますか

北國クラウドバンキングであれば依頼人名の変更をして自動送金の申込ができます。 詳細表示

スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか（フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか）

スマートフォン（スマホ）が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン（ガラケー）では利用できません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで海外へ振込できますか

お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。農協・信用組合等にはお振込みができますが、海外の銀行等にはお振込みできません。 詳細表示

かんたん家計簿のメールアドレスの認証はどうすればよいですか

かんたん家計簿を新規登録すると、登録メールアドレスに【メールアドレスの認証を行ってください】というメールをお送りします。 受信メールのURLをクリックして、メールアドレスの認証を完了してください。 メールアドレス認証のためのメールを再送信する場合は、下記の手順でご対応ください。 ①「かんたん家計簿」にロ... 詳細表示

自動送金の引落口座として登録できる口座を知りたい

普通預金、当座預金です。 北國クラウドバンキングでは利用口座に登録のある普通預金のみ登録が可能です。 詳細表示