北國クラウドバンキングの申込みから利用までの流れを教えてください

＜ホームページからお申込みの場合＞ （１）下記のリンクからお申込みできます。 ホームページでお申込み（受付時間：0:00～24：00） ※キャッシュカードをお持ちでないお客さま、お届けのご住所の変更が必要なお客さまはホームページからお申込みできません （２）初期設定時等に使用する「ご利用カード」が、申込受... 詳細表示

過去の取引明細が欲しい

過去10年分の明細（入出金明細、各種ローン）を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 ※1通につき1,100円（税込）の発行手数料がかかります ※個人のお客さまでWeb通帳（通帳レス口座）をご利用の場合、入出金明細の発行手数料はかかりません ※10年以上前の明細... 詳細表示

北國クラウドバンキングは1台のスマートフォンで家族分も利用できますか

＜北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合＞ １台のスマートフォンにつき、１契約者さまのみ利用できます。 ただし、北國クラウドバンキングの「かんたん家計簿」では、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモできる機能が利用できます。 ＜ブラウザ（Microsoft Edge Chro... 詳細表示

北國クラウドバンキングで土日や平日夜間に振込はできますか

24時間365日リアルタイムで振込できます。 ※メンテナンス時間帯（毎月第3土曜日の22:55から翌7:00）を除く ※土日祝を振込日とする予約振込はできません 当日扱いとなる時間帯についてはこちら 振込先金融機関によってはリアルタイムで振込できず予約扱いとなる場合があります。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋とは、どのようなサービスですか

HOKKOKU LIFE＋とは、普通預金口座（総合口座）に以下の4つのサービスがセットになった、銀行サービスをスマートに管理できるサービスです。印鑑不要でかんたんにお申込みいただけます。 ①Visaデビットカード（one paretto（ワンパレット）または北國Visaデビットカード） ②北國クラウドバンキン... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリで生体認証（faceIDや指紋認証）に何回も失敗してログインができません

ログインやスマート承認時、生体認証に一定回数失敗した場合は一時的に生体認証が利用できなくなります。 端末のサイドボタンを押下し、スリープ状態（画面を暗くする状態）にした後に再度北國クラウドバンキングアプリを開くことで、生体認証が利用できます。 ※生体認証が上手く認識しない場合は、直接ログインパスワードを入力い... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリで家族の口座も確認したい

第三者の不正アクセスを防ぐなどセキュリティの観点から、アプリのご利用は１台のスマートフォンにつき１契約者のみとなっております。 北國クラウドバンキングのかんたん家計簿であれば、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモできる機能の利用ができるようになります。 世帯全体の口座管理にご活用... 詳細表示

北國クラウドバンキングで入出金明細や振込・振替の処理結果を印刷したい

以下の方法で印刷できます。 ＜スマートフォンをご利用の場合＞ スマートフォンのスクリーンショット機能を利用し、印刷してください。 ・メニュー＞入出金明細(通帳)＞画面をスクリーンショット ・メニュー＞取引状況照会＞詳細確認＞画面をスクリーンショット ・メニュー＞お振込＞お手続き完了画面＞画面をスクリーン... 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込の口座確認機能が利用できなくなりました

利用再開をご希望の場合は、お手元に「ご利用カード」をご用意のうえ、北國クラウドバンキングサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業します） ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かないのでログインできません

※メールアドレスを変更していないが、メールが届かない場合はこちら 北國クラウドバンキングに登録のメールアドレスを変更したため、メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①電話番号は変わっていない場合（北國クラウドバンキングアプリでメールアドレスを変更できます） メールアドレスの変更方法はこちら... 詳細表示