よくあるご質問
北國クラウドバンキングで、積立定期の残高があるのに、「お引出し可能な明細がありません。」とエラー表示されます
残高があっても、北國クラウドバンキングではお引出しできない場合にエラーが表示されます。 例:中間利払いが発生している場合など お手数ですが、お引出しの際は窓口にご来店ください。 窓口でのお手続きに必要なものはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うには何か手続きが必要ですか
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うための手続きは以下の通りです。 <2021年10月31日以前に投資信託口座を開設されたお客さま> 北國クラウドバンキングのマイページより、サービス利用口座の追加登録をお願いいたします。ログインはこちら <2021年11月1日以降に投資信託口座を... 詳細表示
北國クラウドバンキングで払込操作後に、払込結果の確認をしたい
払込結果を確認する方法には、以下の2つの方法がございます。 1.「取引状況照会」メニューより払込の結果を照会してください。 2.「入出金明細(通帳)」メニューより入出金明細照会を行って払込金額が支払いになっていることをご確認ください。 詳細表示
かんたん家計簿で自動取得を利用するには、インターネットバンキングなどの開設が必要になりますか
かんたん家計簿では、自動取得にあたり、インターネットバンキングなどのアカウントと連携して情報を反映いたします。そのため、ご利用の銀行やカード会社にてインターネットサービスのアカウントを取得していただく必要がございます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は、どの支店の口座になりますか?また届出印はどうなりますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は代表口座普通預金の取引店の口座となります。お届印は代表口座普通預金のお届印と同一となります。 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の口座番号はどうやって確認できますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は北國クラウドバンキングのサービス利用口座となりますので、「残高一覧」や「マイページ」からご確認いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の取引回数に制限はありますか
ご購入・ご解約のお取引は同一ファンドかつ同一預り区分につき1日1回です。 同一ファンドでも預り区分が異なる場合は、購入手続きが可能です。 ※15:30~翌営業日の15:30までを1日とします (一部の国内債券ファンドなどは、15:00~翌営業日の15:00までを1日とします) 詳細表示
北國クラウドバンキングの追加認証(リスクベース認証)とは何ですか
追加認証(リスクベース認証)は、第三者のなりすましなどによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 北國クラウドバンキングにログインする際のアクセス環境を分析し、通常と異なる環境(端末情報など)からのアクセスと判断した場合や、最終ログインから一定日数経過している場合、お客さまご本人であることを確認するた... 詳細表示
かんたん家計簿では、金融機関など連携先サービスの情報は、どのようにして取得するのですか
お客さまに登録いただいた、金融関連サービスサイトへのログイン情報(ログインID、パスワードなど)をもとに、マネーフォワードエックス株式会社のプログラムが自動で連携先サイトにログインすることで、情報を取得します。 ログイン情報および反映された情報は、 金融機関と同水準のセキュリティ体制により管理・保管されています。 詳細表示
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