過去申込した自動送金契約が北國クラウドバンキング自動送金契約一覧に表示されていません

解約済み、お取扱期限満了済みの契約は、解約月または満了月から3か月後の月からは表示されなくなります。 過去の契約について確認したい場合は、恐れ入りますが窓口までお問い合わせください。 詳細表示

スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか（フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか）

スマートフォン（スマホ）が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン（ガラケー）では利用できません。 詳細表示

購入したファンドの残高や取引明細が北國クラウドバンキングで確認できるのはいつですか

ご購入いただいたファンドの約定日の翌営業日午前6時頃からご確認いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託説明書（目論見書）の「ダウンロード」ボタンをクリックしても閲覧できません

購入時にご確認いただく「投資信託説明書（目論見書）」および「目論見書補完書面」はPDF形式になっています。PDFファイルの閲覧には、Adobe Reader（無償）が必要です。 Xperia等の一部のAndroid端末において、投資信託説明書（目論見書）が画面に表示されない場合があります。 【表示され... 詳細表示

北國クラウドバンキングでファンドの購入代金はいつ引き落としされますか

お取扱い日の15時00分過ぎにお引落しさせていただきます。お取扱い日は、購入のお申込日・時間によって異なります。 【お申込日・時間が平日 00：00～15：00の場合】 お取扱い日：当日 購入代金の引落：お申込日の15：00過ぎ 【お申込日・時間が平日 15：00～24：00、土日祝日... 詳細表示

北國クラウドバンキングの料金払込サービスで払込みができる料金は何ですか

払込書（納付書）に「Pay-easy（ペイジー）」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。詳細は以下のページをご覧ください。 払込可能な収納機関・料金 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託・NISA口座の開設はできますか

北國クラウドバンキングではお取扱いできません。窓口またはHPからのお手続きをお願いいたします。 ＜ご来店の際のお持ち物＞ ・届出印鑑 ・本人確認資料 ・引落し口座の「普通預金通帳」 ・マイナンバーカードまたは通知カード （マイナンバーを当行へお届されていないお客さま） ※「ご本人確認資料」は、写真付... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の購入・解約の取引はいつでもできますか

北國クラウドバンキングで投資信託は24時間いつでもお取引いただけます。(システムメンテナンス時間除く）ただし、お申込日・時間によって、お取扱い日が異なります。詳しくはこちら ＜システムメンテナンス時間＞ 毎月第３土曜日22：55～翌7：00 詳細表示

北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い（当日の為替相場適用）の預入れ、引出しは何時までですか

北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0～15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで総合口座定期預金を引出す場合、預入口座を選択できますか

総合口座定期預金のお引出しの場合は、定期預金の元金とお利息は、同じ総合口座の普通預金への入金となります。その他の口座へのお預入れをご希望の場合は、お引出し処理完了後に、お振替えのお手続きをお願いいたします。 詳細表示