北國クラウドバンキングで投資信託を購入したいが、「ご入力いただいた運用方針・目的・ご投資経験・資金の将来の使い道等の結果、ご選択のファンドは購入いただけません。お取引店へご相談ください。」というエラーが出て手続きできません。

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまの運用方針・目的、ご投資経験、資金使途等を確認させていただいております。確認させていただいた結果によっては、インターネットバンキングでのご購入のお申込みを受付できません。窓... 詳細表示

北國クラウドバンキングで海外へ振込できますか

お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。農協・信用組合等にはお振込みができますが、海外の銀行等にはお振込みできません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の購入、解約の取消はできますか

お取扱い日の15:30まで取消ができます。お取扱い日は、購入、解約のお申込日・時間によって異なります。 お取扱い日と取消時限はこちらをご確認ください。 「取引状況照会」画面の詳細画面よりお取消ができます。 ※一部の国内債券ファンドなどの、当日扱いとなる受付時間および取消時間は平日0:00～15:00です 詳細表示

「北國クラウドバンキング」では、どうしてフィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）向けサービスがなくなったのですか？

フィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）向けサービスはご利用されるお客さまが年々減っていること、また通信の安全性を確保するためサービスを終了することになりました。今後とも、よりよいサービス・機能を追加してまいります。 詳細表示

かんたん家計簿のパスワード変更時、登録メールアドレスにメールが届きません

パスワードの変更はメニュー「アカウント設定」より変更でき、メールは届きません。 パスワードのロックがかかった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をしてください。 詳しくはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください

北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は、どの支店の口座になりますか？また届出印はどうなりますか

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は代表口座普通預金の取引店の口座となります。お届印は代表口座普通預金のお届印と同一となります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨取引における、申込キャンセル相場とは何ですか

申込キャンセル相場とは、予約扱いのお取引において、取引を自動でキャンセルすることができる相場です。 お申込時に指定いただくことができます。 詳しくはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで納付番号や払込金額を間違って払込みしてしまいました

当行では、訂正・取消ができませんので、払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

購入したファンドの残高や取引明細が北國クラウドバンキングで確認できるのはいつですか

ご購入いただいたファンドの約定日の翌営業日午前6時頃からご確認いただけます。 詳細表示