はじめる投信（自動つみたて投信）を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止されますか

毎月の積立は停止されません。積立の停止をご希望の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングのセキュリティについて知りたい

北國クラウドバンキングはお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、高いレベルのセキュリティ維持に努めています。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

購入したファンドの残高や取引明細が北國クラウドバンキングで確認できるのはいつですか

ご購入いただいたファンドの約定日の翌営業日午前6時頃からご確認いただけます。 詳細表示

「北國クラウドバンキング」では、どうしてフィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）向けサービスがなくなったのですか？

フィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）向けサービスはご利用されるお客さまが年々減っていること、また通信の安全性を確保するためサービスを終了することになりました。今後とも、よりよいサービス・機能を追加してまいります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨預金口座の開設と同時に預入れはできますか

北國クラウドバンキングで外貨預金の口座開設と同時にお預入れはできません。お申込日の翌営業日に開設手続きを行いますので、その後お預入れが利用できます。 開設手続きの完了は、電子メールでお知らせします。 口座開設手続きは北國クラウドバンキングにログイン後、「口座開設」メニューよりお申込ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで行った払込みの取消しをしたい

当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

窓口で取引した投資信託も北國クラウドバンキングで残高や明細が確認できますか

投資信託「取引明細照会」画面にて、照会日より過去36ヵ月分の取引明細をご照会いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨預金の利用口座登録ができません

外貨預金口座の登録は平日7：30～21：00のみとなっております。 （解除はいつでも可能です） 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託を購入したいが、「ご入力いただいた運用方針・目的・ご投資経験・資金の将来の使い道等の結果、ご選択のファンドは購入いただけません。お取引店へご相談ください。」というエラーが出て手続きできません。

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまの運用方針・目的、ご投資経験、資金使途等を確認させていただいております。確認させていただいた結果によっては、インターネットバンキングでのご購入のお申込みを受付できません。窓... 詳細表示

北國クラウドバンキングで追加認証はどのような時に求められますか

ご利用端末が通常とは異なる場合や、一定期間ご利用がなかった場合に追加認証を行います。 詳細表示