よくあるご質問
北國クラウドバンキングで総合口座定期預金を引出す場合、預入口座を選択できますか
総合口座定期預金のお引出しの場合は、定期預金の元金とお利息は、同じ総合口座の普通預金への入金となります。その他の口座へのお預入れをご希望の場合は、お引出し処理完了後に、お振替えのお手続きをお願いいたします。 詳細表示
メニュー>「投資信託・おまかせNavi」>「ご解約(投資信託)」よりお手続きできます。 ファンドを選択後、解約金額は全部または一部(金額指定)をお選びいただけます。 口数指定での解約はお取扱いしておりません。 ※事前に投資信託口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで振替(口座間の資金移動)がしたいです
事前に振替先口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら 以下よりお手続きください。 メニュー>振込・振替>お振替>引出口座の確認>振替先口座の選択>振替金額・振替日の指定 詳細表示
かんたん家計簿では過去何年分の取引履歴を見ることができますか
2018年7月以降の取引履歴を見ることができます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで定期預金の入金時「お預入れ明細数オーバーのため、お取扱いできません」と表示されました
定期預金へ預入可能な明細数は、総合口座通帳で最大18明細、定期預金通帳で最大60明細となります。 預入明細数の上限を超えるとお預入れできません。 一度解約しおまとめのうえ再度預入いただくか、新たに定期預金口座の作成をお願いします。 定期預金の作成についてはこちら ※定期預金を中途解約される場合、当初の利率... 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録している口座に振込や入金があった場合、何か通知は来ますか
現状、北國クラウドバンキングには通知の機能はありません。 恐れ入りますが、ご自身でログインいただきご確認をお願いいたします。 なお、かんたん家計簿であれば、口座の入出金をメールでお知らせいたします。 お申込みは北國クラウドバンキングにログイン後、トップ画面「かんたん家計簿」よりお手続きください。 ※メール... 詳細表示
送金日の15時までに引落口座にご用意ください。 ※残高不足などで送金不能となった場合、当行からお客さまに連絡することはございません。 ※送金不能となった場合は、次回送金日にまとめて送金はされませんのでご自身で振込手続きをお願いいたします。 詳細表示
北國クラウドバンキング退会後の、「かんたん家計簿」退会方法について教えてください
「かんたん家計簿」提供元のマネーフォワードエックス株式会社宛てに退会希望をご連絡ください。 ①こちらよりお問い合わせフォームを開く ②返信先のメールアドレスを入力する ③「アカウント・ログイン関連」の項目を選択する ④お問い合わせ詳細欄に下記を入力する ・「北國クラウドバンキング退会済みのため、アカウ... 詳細表示
かんたん家計簿で自動取得を利用するには、インターネットバンキングなどの開設が必要になりますか
かんたん家計簿では、自動取得にあたり、インターネットバンキングなどのアカウントと連携して情報を反映いたします。そのため、ご利用の銀行やカード会社にてインターネットサービスのアカウントを取得していただく必要がございます。 詳細表示
かんたん家計簿では、金融機関など連携先サービスの情報は、どのようにして取得するのですか
お客さまに登録いただいた、金融関連サービスサイトへのログイン情報(ログインID、パスワードなど)をもとに、マネーフォワードエックス株式会社のプログラムが自動で連携先サイトにログインすることで、情報を取得します。 ログイン情報および反映された情報は、 金融機関と同水準のセキュリティ体制により管理・保管されています。 詳細表示
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