北國クラウドバンキングで納付番号や払込金額を間違って払込みしてしまいました

当行では、訂正・取消ができませんので、払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE＋会員情報」に表示されている会員ステータスとはなんですか

北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE＋会員情報」に表示されている会員ステータスは以下の通りです。 ・「ライト会員」は、HOKKOKU LIFE＋無料プラン「HOKKOKU LIFE＋Light」にご加入のお客さま ・「プライム会員」は、HOKKOKU LIFE＋Lightの特典に限定特... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うには何か手続きが必要ですか

北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うための手続きは以下の通りです。 <2021年10月31日以前に投資信託口座を開設されたお客さま> 北國クラウドバンキングのマイページより、サービス利用口座の追加登録をお願いいたします。ログインはこちら <2021年11月1日以降に投資信託口座を... 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込はできるのに自動送金申込ができない送金先があるのはなぜですか

送金先の口座確認ができない場合は、北國クラウドバンキングで自動送金の申込ができません。 都度、振込手続きをお願いします。 詳細表示

かんたん家計簿のパスワードを忘れました

かんたん家計簿のログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再設定をお願いします。 ＜手順＞ ①新規登録画面にある「アカウントをお持ちの方」をタップ ②「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③「パスワードリセット」画面で登録メールアドレスを入力し【送信する】 ④登録メールアドレスに送られた「パスワ... 詳細表示

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の口座番号はどうやって確認できますか

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は北國クラウドバンキングのサービス利用口座となりますので、「残高一覧」や「マイページ」からご確認いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングの振込の手数料はいつ引き落としになりますか

振込指定日に振込資金と別々に「ご利用口座（振込時に選択したお引出し口座）」からお引き落としさせていただきます。 詳細表示

北國クラウドバンキングの追加認証（リスクベース認証）とは何ですか

追加認証（リスクベース認証）は、第三者のなりすましなどによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 北國クラウドバンキングにログインする際のアクセス環境を分析し、通常と異なる環境（端末情報など）からのアクセスと判断した場合や、最終ログインから一定日数経過している場合、お客さまご本人であることを確認するた... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の特定口座の申込みはできますか

北國クラウドバンキングではお取扱いできません。北國銀行本支店窓口、マネープラザでの手続きをお願いします。 ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら ＜ご来店時の持ち物＞ ・顔写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど） ※マイナンバーを北國銀行へ届出いただいていない方は、別途マイナン... 詳細表示

スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか（フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか）

スマートフォン（スマホ）が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン（ガラケー）では利用できません。 詳細表示