よくあるご質問
北國クラウドバンキングで、積立定期の残高があるのに、「お引出し可能な明細がありません。」とエラー表示されます
残高があっても、北國クラウドバンキングではお引出しできない場合にエラーが表示されます。 例:中間利払いが発生している場合など お手数ですが、お引出しの際は窓口にご来店ください。 窓口でのお手続きに必要なものはこちら 詳細表示
旧「Happy!ライン」の「振込登録先」は北國クラウドバンキングに移行されますか
すべて北國クラウドバンキングの「かんたん振込帳」にデータ移行されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングの定期預金取引の「お取引明細」や「利息計算書」は送ってもらえますか
「お取引明細」や「利息計算書」はお送りいたしませんので、「取引状況照会」画面等でご確認ください。 「取引状況照会」は、引出し後13ヵ月間ご覧いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録のメールアドレス宛てのお知らせメール配信を停止したい
北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー>マイページ>メールアドレスの「変更」から対象のメールアドレスを選択し、ダイレクトメールを「受け取らない」に変更してください。 ※同じメールアドレスが複数の契約に登録されている場合、すべてのご契約において配信停止の手続きを完了いただかない限り、メールが引き続き送信され... 詳細表示
北國クラウドバンキングで表示されている自動送金契約について知りたい
以下の契約が表示されます。 ・取扱中 ・停止中 ・取扱期限満了 ・解約済み ※取扱期限満了や解約済みの契約は満了月および解約月の3ヶ月後から表示されなくなります 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか
北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0:00~15:30です。 ※一部の国内債券ファンドなどの、当日扱いとなる購入時間(または取消時間)は平日0:00~15:00です 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお... 詳細表示
北國クラウドバンキングサービスの中心となる口座です。ご本人さま名義の普通預金1口座をご登録いただきます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨の預入れ、引出しに限度額はありますか
外貨普通預金のお預入れ、お引出しは、1取引あたり、1通貨単位以上、10万通貨単位未満です。 外貨定期預金のお預入れ、お引出しは、1取引あたり、100通貨単位以上、10万通貨単位未満です。 詳細表示
かんたん家計簿で自動取得を利用するには、インターネットバンキングなどの開設が必要になりますか
かんたん家計簿では、自動取得にあたり、インターネットバンキングなどのアカウントと連携して情報を反映いたします。そのため、ご利用の銀行やカード会社にてインターネットサービスのアカウントを取得していただく必要がございます。 詳細表示
当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示
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