北國クラウドバンキングは海外で利用できますか

国内でのご利用を前提としております。 海外からインターネット接続できる環境があれば利用できますが、ネットワーク環境や各国の法律・制度などにより利用できない場合があります。 当行は責任を負いかねますのでご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキング退会後の、「かんたん家計簿」退会方法について教えてください

「かんたん家計簿」提供元の株式会社マネーフォワード 社宛てに退会希望をご連絡ください。 ①こちらよりお問い合わせフォームを開く ②返信先のメールアドレスを入力する ③「アカウント・ログイン関連」の項目を選択する ④お問い合わせ詳細欄に下記を入力する 　・「北國クラウドバンキング退会済みの... 詳細表示

タブレットで北國クラウドバンキングを利用中に、画面が動かなくなりました

北國クラウドバンキングはスマートフォンやパソコンでの利用を想定しています。 タブレットでは動作確認をしていないため、お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。 動作確認ができている環境はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳はどうなりますか

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳やステートメントは発行いたしません。残高やお取引履歴は北國クラウドバンキング画面上でご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込みの予約をすることはできますか

北國クラウドバンキングで払込みの予約はできません。全て即時扱いとなります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで行った払込みの取消しをしたい

当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込操作後に、払込結果の確認をしたい

払込結果を確認する方法には、以下の2つの方法がございます。 １．「取引状況照会」メニューより払込の結果を照会してください。 ２．「入出金明細（通帳）」メニューより入出金明細照会を行って払込金額が支払いになっていることをご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングでマル優扱いの定期預金は作成できますか

作成できません。 また、マル優制度を利用した定期預金は、北國クラウドバンキングで利用できないため、窓口でのお手続きをお願いします。 詳細表示

北國クラウドバンキングで定期預金の「お預入れ」「お引出し」の取消はできますか

北國クラウドバンキングで定期預金取引のお取消しはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い（当日の為替相場適用）の預入れ、引出しは何時までですか

北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0～15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示