よくあるご質問
窓口で取引した投資信託も北國クラウドバンキングで残高や明細が確認できますか
投資信託「取引明細照会」画面にて、照会日より過去36ヵ月分の取引明細をご照会いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングはお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、高いレベルのセキュリティ維持に努めています。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングの料金払込サービスで払込みができる料金は何ですか
払込書(納付書)に「Pay-easy(ペイジー)」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。詳細は以下のページをご覧ください。 払込可能な収納機関・料金 詳細表示
北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE+会員情報」に表示されている会員ステータスとはなんですか
北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE+会員情報」に表示されている会員ステータスは以下の通りです。 ・「ライト会員」は、HOKKOKU LIFE+無料プラン「HOKKOKU LIFE+Light」にご加入のお客さま ・「プライム会員」は、HOKKOKU LIFE+Lightの特典に限定特... 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」に使用できる文字を知りたい
任意の英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 詳細表示
北國クラウドバンキングでマル優扱いの定期預金は作成できますか
ご利用いただけません。分離課税となります。 お預入れいただく定期預金口座が最高限度額方式(マル限方式)の場合は、北國クラウドバンキングでのお預入れができませんので、窓口でのお手続きをお願いいたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い(当日の為替相場適用)の預入れ、引出しは何時までですか
北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0~15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングのローン契約手続き画面でローン資金を振込する際の手数料はいくらですか
ローン契約手続き画面での振込手数料は「HOKKOKU LIFE+」のご加入状況によって異なります。 <「HOKKOKU LIFE+」ご加入の場合> 振込手数料は無料です。 (ご契約手続き画面上に振込手数料は表示されますが、かかりません。) <「HOKKOKU LIFE+」ご加入でない場合> 北國クラウド... 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の特定口座の申込みはできますか
北國クラウドバンキングではお取扱いできません。窓口での手続きをお願いいたします。 <ご来店の際のお持ち物> ・届出印鑑(投資信託口座、および投資信託指定預金口座のもの)) ・本人確認資料 ・マイナンバーカードまたは通知カード (マイナンバーを当行へ届け出したことがないお客さま) ※「ご本人確認資料」は... 詳細表示
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