かんたん家計簿のメールアドレスの認証はどうすればよいですか

かんたん家計簿を新規登録すると、登録メールアドレスに【メールアドレスの認証を行ってください】というメールをお送りします。 受信メールのURLをクリックして、メールアドレスの認証を完了してください。 メールアドレス認証のためのメールを再送信する場合は、下記の手順でご対応ください。 ①「かんたん家計簿」にロ... 詳細表示

北國クラウドバンキングをパソコンから利用しているのに、スマート承認が求められるのはなぜですか

北國クラウドバンキングアプリをセットアップ済のお客さまの場合、すべてのお取引の承認方法がスマート承認となります。（スマートフォンアプリでの承認） スマートフォンで操作をいただきますようお願いします。 パソコンでのみ承認を行いたい場合は、アプリの解除登録が必要です。アプリの解除についてはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引はいつ完了しますか、また取消はできますか

北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引の完了時間については以下の通りです。 ＜口座開設＞ お申込日の翌営業日お昼頃までに手続きが完了します。手続完了後に電子メールでお知らせいたします。お取消はできませんので、ご了承ください。 ＜お預入れ、お引出し＞ お取引受付時間によって完了時間が異な... 詳細表示

北國クラウドバンキングで取引できる通貨は何ですか

北國クラウドバンキングでお取引いただける通貨は米ドル、ユーロ、豪ドルの3通貨です。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨普通預金、外貨定期預金の口座開設はできますか

北國クラウドバンキングで外貨普通預金口座、外貨定期預金口座を開設いただけます。北國クラウドバンキングの「口座開設」メニューよりお申込ください。口座開設日はお申込日の翌営業日昼頃となります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の特定口座の申込みはできますか

北國クラウドバンキングではお取扱いできません。窓口での手続きをお願いいたします。 ＜ご来店の際のお持ち物＞ ・届出印鑑（投資信託口座、および投資信託指定預金口座のもの）） ・本人確認資料 ・マイナンバーカードまたは通知カード （マイナンバーを当行へ届け出したことがないお客さま） ※「ご本人確認資料」は... 詳細表示

はじめる投信（自動つみたて投信）を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止されますか

毎月の積立は停止されません。積立の停止をご希望の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」等を他人に知られてしまいました

ただちに、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業します） 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の購入、解約の取消はできますか

お取扱い日の15時00分までお取消が可能です。お取扱い日は、購入、解約のお申込日・時間によって異なります。 お取扱い日と取消時限はこちらをご確認ください。 「取引状況照会」画面の詳細画面よりお取消ができます。 詳細表示