北國クラウドバンキングの初期設定やパスワード再設定の際、キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えて先に進めなくなってしまいました

キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えてご利用いただけなくなった場合は、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業します） 詳細表示

スマート承認のボタンを押すと北國クラウドバンキングアプリが落ちます/スマート承認がタイムアウトになります/スマート承認ができません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・北國クラウドバンキングアプリの再起動（タ... 詳細表示

はじめる投信（北國自動つみたて投信）を申込みしたい

はじめる投信（北國自動つみたて投信）のお申込みは、北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 北國クラウドバンキングでお手続きされる場合、投資信託口座の開設と、北國クラウドバンキング利用口座への登録が事前に必要です。 ＜北國銀行本支店窓口で... 詳細表示

北國クラウドバンキングで住所変更する場合、住所（漢字・フリガナ）は何文字まで入力できますか

北國クラウドバンキングの住所変更で入力できる文字数は、漢字は74文字まで、フリガナは120文字までです。 詳細表示

はじめる投信（北國自動つみたて投信）の毎月の積立を中止したい

北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキング＞ ログイン＞メニュー「投信信託・おまかせNavi」＞自動積立（投信信託）＞ご契約一覧より該当の投信信託「積立を中止する」を選択 ※ご利用には北國クラウドバンキングのお申込みが必要です。詳しくはこちら ... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリが起動できません／画面が固まって動きません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示

積立定期の振替金額や引落口座を変更したい

積立定期の内容（振替金額、引落口座、振替日）の変更は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を変更する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ※引落口座が本... 詳細表示

北國クラウドバンキングで住所変更の手続きをしましたが反映されません

以下のお取引があるお客さまは、北國クラウドバンキングでの住所変更は受付できないため、お取引店にご来店ください。 必要書類はこちら ・マル優、マル特のご利用 ・財形年金貯蓄、財形住宅貯蓄 ・当座預金 ・事業性のご融資 ・でんさい 詳細表示

普通預金の入出金明細の摘要（英字）の意味を教えてください

普通預金の入出金明細の英字の意味は以下の通りです。 CD：キャッシュカードのご利用 IC：北國ICキャッシュカードのご利用 CB：北國クラウドバンキングのご利用 ウェルスナビ（カ：北國おまかせNaviでの出金 DF.ウェルスナビ：北國おまかせNaviでの積立引き落とし 詳細表示

北國クラウドバンキングでゆうちょ銀行へは振込できますか

振込できます。 ゆうちょ銀行口座へ振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 お受取人さまにご確認ください。 支店名の入力方法についてはこちら 詳細表示