北國クラウドバンキングの「ご利用カード」が届きません

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」はお申込みから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）で銀行にお届けの住所にお送りします。 カードが届かない場合、北國クラウドバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ... 詳細表示

北國クラウドバンキングの振込・振替で当日扱いとなる時間を知りたい

当日扱いの振込・振替のお取扱い時間は以下のとおりです。 【振込】 （当行宛） 平日・土日祝 0:00～24:00 （他行宛） 平日・土日祝 0:00～24:00（一部金融機関では予約扱いとなる場合があります） 【振替】 平日・土日祝 0:00～24:00 処理結果につきましては「取引状況照... 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込などを行った場合の利用明細は送ってもらえますか

北國クラウドバンキングでのお振込みやお振替えなどのご利用明細はお送りいたしません。 「取引状況照会」画面や「入出金明細」画面でご確認ください。 ・メニュー＞「取引状況照会」＞該当のお取引「詳細確認」 ・メニュー＞「入出金明細（通帳）」 また、振込の控を印刷することも可能です。 詳しくはこちら 詳細表示

キャッシュカードの契約がない場合、北國クラウドバンキングのログインパスワードの再設定はできますか

北國クラウドバンキングのログインパスワード再設定には、代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号が必要です。 キャッシュカードの契約がない場合は、恐れ入りますが、店頭でキャッシュカードの発行手続きをお願いいたします。 本人確認書類（免許証、マイナンバーカードなど）と、代表口座の通帳、届出印鑑をお持ちのうえ、ご... 詳細表示

スマートフォンを機種変更しましたが、何か手続きは必要ですか

ご利用中のサービスごとにお手続きをお願いします。 ①北國クラウドバンキング ②北國デビットアプリ ③Google Pay（北國Visaデビットカード） ④北國おまかせNavi ⑤one parettoアプリ ⑥Apple Pay（one paretto） ⑦Google Pay（one parett... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かないのでログインできません

※メールアドレスを変更していないが、メールが届かない場合はこちら 北國クラウドバンキングに登録のメールアドレスを変更したため、メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①電話番号は変わっていない場合（北國クラウドバンキングアプリでメールアドレスを変更できます） メールアドレスの変更方法はこちら... 詳細表示

北國Visaデビットカードと北國クラウドバンキングを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか

ホームページから申込した場合、北國Visaデビットカードと北國クラウドバンキング「ご利用カード」は別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）で届出住所に郵送されますが、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※ETCカード、家族カードの申込みは北國Visaデビットカードをお受取... 詳細表示

AduME(アヅミ)アカウントとは何ですか

北國銀行の口座と会計（家計簿）ソフトなどを連携する時に必要なお客さまのアカウントです。 当行口座との連携には同アカウントの取得が必要となり、各会計（家計簿）ソフトから遷移する画面で作成できます。 取得には個人のお客さま・法人のお客さまともに普通預金口座とキャッシュカードが必要です。詳しくはこちら Adu... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリが起動できません／画面が固まって動きません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示

北國クラウドバンキングとはどんなサービスですか

北國クラウドバンキングとは、パソコン、スマートフォンを利用して、残高照会、お振込み、お振替え、投資信託の購入や外貨預金の預入などの銀行取引をおこなえるサービスです。 詳しいサービス内容はこちら 詳細表示