北國クラウドバンキングで定期預金の「お引出し」を選択しても、預入してある定期預金明細が表示されません

「お引出し」メニューで表示される定期預金明細は、本サービスでお引出し可能な定期預金のみです。定期預金の明細一覧は、「定期預金残高・明細照会」メニューをご利用ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングの追加認証（リスクベース認証）とは何ですか

追加認証（リスクベース認証）は、第三者のなりすましなどによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 北國クラウドバンキングにログインする際のアクセス環境を分析し、通常と異なる環境（端末情報など）からのアクセスと判断した場合や、最終ログインから一定日数経過している場合、お客さまご本人であることを確認するた... 詳細表示

北國クラウドバンキングは振替の限度額はありますか

お振替の限度額はございません。 詳細表示

北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE＋会員情報」に表示されている会員ステータスとはなんですか

北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE＋会員情報」に表示されている会員ステータスは以下の通りです。 ・「ライト会員」は、HOKKOKU LIFE＋無料プラン「HOKKOKU LIFE＋Light」にご加入のお客さま ・「プライム会員」は、HOKKOKU LIFE＋Lightの特典に限定特... 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨預金口座の開設と同時に預入れはできますか

北國クラウドバンキングで外貨預金の口座開設と同時にお預入れはできません。お申込日の翌営業日に開設手続きを行いますので、その後お預入れが利用できます。 開設手続きの完了は、電子メールでお知らせします。 口座開設手続きは北國クラウドバンキングにログイン後、「口座開設」メニューよりお申込ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングの定期預金取引の「お取引明細」や「利息計算書」は送ってもらえますか

｢お取引明細」や「利息計算書」はお送りいたしませんので、「取引状況照会」画面等でご確認ください。 「取引状況照会」は、引出し後13ヵ月間ご覧いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングでローン申込書類をアップロードできません

ご利用のスマートフォンによってお手続きが異なります。 ＜iPhoneを利用＞ アップロード方法は3つあります。いずれかの方法でアップロードをお願いします。 ・写真を撮る（直接撮影しアップロード） ・写真ライブラリ（写真選択しアップロード） ・ファイルを選択（あらかじめ画像をファイルに保存→ファイルを選択... 詳細表示

北國クラウドバンキングで表示されている自動送金契約について知りたい

以下の契約が表示されます。 ・取扱中 ・停止中 ・取扱期限満了 ・解約済み ※取扱期限満了や解約済みの契約は満了月および解約月の3ヶ月後から表示されなくなります。 詳細表示

北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください

北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示

かんたん家計簿のパスワードを忘れました

かんたん家計簿のログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再設定をお願いします。 ＜手順＞ ①新規登録画面にある「アカウントをお持ちの方」をタップ ②「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③「パスワードリセット」画面で登録メールアドレスを入力し【送信する】 ④登録メールアドレスに送られた「パスワ... 詳細表示