北國クラウドバンキングのメニュー「入出金明細（通帳）」で日付指定した際に、カレンダーが画面から見切れて表示されます

スマートフォンの文字や画面の表示サイズをデフォルトに戻していただくことで解決する場合があります。 お手数ですが、ご使用端末の設定状況の確認をお願いします。 【iPhoneをご利用の場合】 iPhoneの「設定」＞「画面表示と明るさ」画面より、拡大表示をデフォルトにご変更、またはテキストサイズを標準にご変更く... 詳細表示

タブレットで北國クラウドバンキングを利用中に、画面が動かなくなりました

北國クラウドバンキングはスマートフォンやパソコンでの利用を想定しています。 タブレットでは動作確認をしていないため、お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。 動作確認ができている環境はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引はいつ完了しますか、また取消はできますか

北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引の完了時間については以下の通りです。 ＜口座開設＞ お申込日の翌営業日お昼頃までに手続きが完了します。手続完了後に電子メールでお知らせいたします。お取消はできませんので、ご了承ください。 ＜お預入れ、お引出し＞ お取引受付時間によって完了時間が異な... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の購入・解約の取引はいつでもできますか

北國クラウドバンキングで投資信託は24時間いつでもお取引いただけます。(システムメンテナンス時間除く）ただし、お申込日・時間によって、お取扱い日が異なります。詳しくはこちら ＜システムメンテナンス時間＞ 毎月第３土曜日22：55～翌7：00 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか

北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0:00～15:30です。 ※一部の国内債券ファンドなどの、当日扱いとなる購入時間（または取消時間）は平日0:00～15:00です 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の特定口座の申込みはできますか

北國クラウドバンキングではお取扱いできません。北國銀行本支店窓口での手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・届出印鑑（投資信託口座、および投資信託指定預金口座のもの） ・本人確認書類 ・マイナンバーカード（マイナンバーを当行にお届けされていないお客さま） 詳細表示

かんたん家計簿では過去何年分の取引履歴を見ることができますか

2018年7月以降の取引履歴を見ることができます。 詳細表示

北國クラウドバンキングは成年後見人制度利用者（成年被後見人など）でも申込みできますか

北國クラウドバンキングは成年被後見人、被保佐人、被補助人などの成年後見制度利用者の方はお申込みいただけません。また、代理人（成年後見人など）が本人に代わってお申込みすることもできませんのでご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の口座番号はどうやって確認できますか

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は北國クラウドバンキングのサービス利用口座となりますので、「残高一覧」や「マイページ」からご確認いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込操作後に、払込結果の確認をしたい

払込結果を確認する方法には、以下の2つの方法がございます。 １．「取引状況照会」メニューより払込の結果を照会してください。 ２．「入出金明細（通帳）」メニューより入出金明細照会を行って払込金額が支払いになっていることをご確認ください。 詳細表示