北國クラウドバンキングで投資信託を購入したいが、「ご入力いただいた運用方針・目的・ご投資経験・資金の将来の使い道等の結果、ご選択のファンドは購入いただけません。お取引店へご相談ください。」というエラーが出て手続きできません。

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまの運用方針・目的、ご投資経験、資金使途等を確認させていただいております。確認させていただいた結果によっては、インターネットバンキングでのご購入のお申込みを受付できません。窓... 詳細表示

北國クラウドバンキングの料金払込で、納付番号（お客様番号）、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました。

セキュリティのため、納付番号（お客様番号）、確認番号を１０回連続して間違えた場合は料金払込サービス＜〈Pay-easy（ペイジー）＞が当日中はご利用いただけない状態になります。この場合は翌日以降再度お手続き願います。 詳細表示

北國クラウドバンキングで表示されている自動送金契約について知りたい

以下の契約が表示されます。 ・取扱中 ・停止中 ・取扱期限満了 ・解約済み ※取扱期限満了や解約済みの契約は満了月および解約月の3ヶ月後から表示されなくなります 詳細表示

北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください

北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリの更新をしようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした

ご利用のスマートフォンの状態によって、北國クラウドバンキングアプリの更新ができないことがございます。その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。 ①スマートフォンを再起動する ②ネットワーク環境を変える（4G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど） ③スマートフォンの時刻設定を自動... 詳細表示

北國クラウドバンキングに登録済みの振込先を変更・削除したい

「振込・振替」メニューの「かんたん振込帳」からお手続いただけます。 お振込先を変更する場合は、該当のお振込先の「編集」ボタンをクリックして修正してください。お振込先を削除する場合は、該当のお振込先の「削除」ボタンをクリックして削除してください。 詳細表示

北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い（当日の為替相場適用）の預入れ、引出しは何時までですか

北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0～15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで手続きした投資信託の購入代金はいつ引き落としされますか

お取扱い日の15:30過ぎに引落しされます。お取扱い日は、購入のお申込日・時間によって異なります。 【お申込日・時間が平日 00:00～15:30(※)の場合】 お取扱い日：当日 購入代金の引落し：お申込日の15:30過ぎ 【お申込日・時間が平日 15:30(※)～24:00、土日祝日の場合】 お取扱い... 詳細表示

スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか（フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか）

スマートフォン（スマホ）が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン（ガラケー）では利用できません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで住所変更する場合、住所（漢字・フリガナ）は何文字まで入力できますか

北國クラウドバンキングの住所変更で入力できる文字数は、漢字は74文字まで、フリガナは120文字までです。 詳細表示