北國クラウドバンキングは海外で利用できますか

国内でのご利用を前提としております。 海外からインターネット接続できる環境があれば利用できますが、ネットワーク環境や各国の法律・制度などにより利用できない場合があります。 当行は責任を負いかねますのでご了承ください。 詳細表示

窓口で取引した投資信託も北國クラウドバンキングで残高や明細が確認できますか

投資信託「取引明細照会」画面にて、照会日より過去36ヵ月分の取引明細をご照会いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込みした料金の領収書や利用明細は送ってもらえますか

領収書は発行いたしませんので、ご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託説明書（目論見書）の「ダウンロード」ボタンをクリックしても閲覧できません

購入時にご確認いただく「投資信託説明書（目論見書）」および「目論見書補完書面」はPDF形式になっています。PDFファイルの閲覧には、Adobe Reader（無償）が必要です。 Xperia等の一部のAndroid端末において、投資信託説明書（目論見書）が画面に表示されない場合があります。 【表示され... 詳細表示

北國クラウドバンキングの初期設定方法を教えてください

こちらをご覧ください。 ご利用カードをお手元にご用意のうえ、ログインページよりお手続きください。 詳細表示

北國クラウドバンキングをスマートフォンアプリとパソコン両方で利用したいです

北國クラウドバンキングアプリでのご利用にはアプリセットアップが必要です。 アプリセットアップ後にパソコンで利用する場合、ログインや振込などのお取引承認方法はアプリのスマート承認になります。 パソコンでのみ承認を行いたい場合は、アプリの解除登録が必要です。アプリの解除についてはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込みの予約をすることはできますか

北國クラウドバンキングで払込みの予約はできません。全て即時扱いとなります。 詳細表示

家族名義の公共料金を自分の口座から引き落としたいのですが、北國クラウドバンキングで申込みできますか

家族名義のご請求でも口座振替依頼をお申込できます。内容入力画面で、公共料金領収書や明細書に記載されたご契約者情報（電気や水道のご利用場所のご住所やご契約者名）を入力してください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで「振込先口座が違う」などの理由で相手先に振込みにならなかった場合はどうなりますか

お振込みの受付完了後、振込内容に誤りがあるまたは振込先口座が解約しているなどの理由で、先方銀行などで処理されなかった場合は、振込資金をお引出し口座へ返却させていただきます。 振込手数料は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで積立定期を一部引出しする場合、解約明細は指定できますか

積立定期預金の一部引出しは、解約明細を指定できません。 引出したい金額に達するまで、最後に預けた明細から順番に解約し、残ったお金を積立定期口座にお戻しします。 詳細表示