北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」を入力してもログインできない

以下をご確認ください。 ①最新のメールにあるワンタイムパスワードを入力していますか。 メール受信箱を更新いただき、最新のメールかご確認ください。 更新にお時間がかかる場合には、時間をおいてログインをお試しください。 ②正しく入力していますか 詳細表示

北國クラウドバンキングのメニュー「入出金明細（通帳）」で日付指定した際に、カレンダーが画面から見切れて表示されます

スマートフォンの文字や画面の表示サイズをデフォルトに戻していただくことで解決する場合があります。 お手数ですが、ご使用端末の設定状況の確認をお願いします。 【iPhoneをご利用の場合】 iPhoneの「設定」＞「画面表示と明るさ」画面より、拡大表示をデフォルトにご変更、またはテキストサイズを標準にご変更く... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」に使用できる文字を知りたい

任意の英字（大文字・小文字を区別）と数字を組み合わせた半角6桁～16桁です。 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリの更新をしようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした

ご利用のスマートフォンの状態によって、北國クラウドバンキングアプリの更新ができないことがございます。その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。 ①スマートフォンを再起動する ②ネットワーク環境を変える（4G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど） ③スマートフォンの時刻設定を自動... 詳細表示

自動送金の取扱期間が知りたい

取扱期間は、1ヶ月単位で指定いただけます。 期限を設けない場合は、エンドレス（無期限）を指定できます。 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」等を他人に知られてしまいました

ただちに、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業します） 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 詳細表示

はじめる投信（北國自動つみたて投信）の毎月の積立を中止したい

北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら ＜北國クラウドバンキング＞ ログイン＞メニュー「投信信託・おまかせNavi」＞自動積立（投信信託）＞ご契約一覧より該当の投信信託「積立を中止する」を選択 ※ご利用には北國クラ... 詳細表示

北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の取引は、店頭でもできますか

お近くの北國銀行本支店窓口でも利用できます。 ＜持ち物＞ ・代表口座普通預金の通帳もしくはキャッシュカード（印鑑レス口座の場合はキャッシュカード） ・代表口座普通預金の届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） 詳細表示

北國クラウドバンキングで〈Pay-easy（ペイジー）〉の支払いがしたいです

払込書・納付書などに「Pay-easy（ペイジー）」マークが表示された税金などの各種払込手続きが利用できます。 ご利用可能な収納機関はこちら 以下よりお手続きください。 メニュー＞各種お支払＞料金払込サービス（ペイジー）＞払込先収納機関番号の入力＞納付情報の入力＞払込承認手続き 詳細表示

ホームページでクラウドバンキングの申込みをしましたが、いつから利用できますか

お申込みいただいてから1週間ほどで、簡易書留郵便でご利用カードをお届けします。 同封のパンフレットにそって初期設定いただいた後、ご利用開始いただけます。 詳細表示