よくあるご質問
北國クラウドバンキングの「お取引確認番号」を何回も間違えて使えなくなりました
「お取引確認番号」を規定回数以上間違えると、お振込みなどが利用できなくなります。 「ご利用カード」の再発行手続きが必要になりますので、北國クラウドバンキングサポートデスクまで連絡ください。 なお、お急ぎの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 その場でカードの再発行ができます。... 詳細表示
振込みなどのお取引や通常と異なる利用環境でのログインの際に、登録のメールアドレス宛にお送りする1度のみ利用できるパスワードのことです。 ワンタイムパスワードとご利用カードに記載のお取引確認番号によって、お取引の承認を行います。 ※北國クラウドバンキングアプリ未登録の場合の承認方法です。 よりセキュリティの高... 詳細表示
紙の通帳をお持ちの場合でも北國クラウドバンキングは利用できます。 北國クラウドバンキングのお申込みはこちら ただし、HOKKOKU LIFE+をご希望の場合は条件に該当しないため、特典は適用されません。詳しくはこちら 詳細表示
印鑑レス口座で口座振替を申込しましたが、「口座振替受付メール」を削除してしまいました
北國クラウドバンキングの「お知らせ」画面から承認依頼のお手続きをお願いします。 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の金額/引落日/増額月を変更したい
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の内容(金額、引落日、増額月)の変更は北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※引落口座の変更は窓口にご来店ください ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <北國クラウドバンキング> 積立中止手続きを行ったうえで、改... 詳細表示
北國クラウドバンキングで〈Pay-easy(ペイジー)〉の支払いがしたいです
払込書・納付書などに「Pay-easy(ペイジー)」マークが表示された税金などの各種払込手続きが利用できます。 ご利用可能な収納機関はこちら 以下よりお手続きください。 メニュー>各種お支払>料金払込サービス(ペイジー)>払込先収納機関番号の入力>納付情報の入力>払込承認手続き 詳細表示
北國クラウドバンキングで住所変更の手続きをしましたが反映されません
以下のお取引があるお客さまは、北國クラウドバンキングでの住所変更は受付できないため、お取引店にご来店ください。 必要書類はこちら ・マル優、マル特のご利用 ・財形年金貯蓄、財形住宅貯蓄 ・当座預金 ・事業性のご融資 ・でんさい ※北國クラウドバンキングで住所変更が出来るのは代表口座、サービス利用口座... 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込・振替の予約は何日先まで指定できますか
依頼日の翌営業日以降7営業日後までの営業日を指定することができます。 ※土日祝は指定できません。当日扱いは可能です。詳しくはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで住所(電話番号)変更をしましたが、すぐに変更されません
受付後、お手続き完了までに数日かかります。 ※最短で翌営業日にお手続きが完了します お手続きが完了すると、マイページ>ご登録情報「ご住所・お電話番号」に変更後の内容が表示されます。 ※入力内容の不備などにより手続きできなかった場合は、お届けのメールに連絡します ※北國クラウドバンキングの代表口座・サービス... 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリのセットアップの際、ご本人確認コードを通知する発信元の電話番号は何番ですか
050-3134-5270です。 詳細表示
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