よくあるご質問
北國クラウドバンキング退会後の、「かんたん家計簿」退会方法について教えてください
「かんたん家計簿」提供元のマネーフォワードエックス株式会社宛てに退会希望をご連絡ください。 ①こちらよりお問い合わせフォームを開く ②返信先のメールアドレスを入力する ③「アカウント・ログイン関連」の項目を選択する ④お問い合わせ詳細欄に下記を入力する ・「北國クラウドバンキング退会済みのため、アカウ... 詳細表示
動作確認ができているご利用環境についてはこちらをご覧ください。 また、OSがiOS10.x以下、Android5.x以下のスマートフォンは北國クラウドバンキングアプリをダウンロードいただけませんので、ご了承ください。(2023年2月2日現在) 詳細表示
取扱期間は、1ヶ月単位で指定いただけます。 期限を設けない場合は、エンドレス(無期限)を指定できます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで申込んだローン審査書類に不備があったため、再度アップロードしてくださいというメールが届きました
アプリをご利用の場合とご利用でない場合で手続き方法が異なります。 再アップロード方法はこちらをご参照ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込・振替の予約は何日先まで指定できますか
依頼日の翌営業日以降7営業日後までの営業日を指定することができます。 ※土日祝は指定できません。当日扱いは可能です。詳しくはこちら 詳細表示
家族名義の公共料金を自分の口座から引き落としたいのですが、北國クラウドバンキングで申込みできますか
家族名義のご請求でも口座振替依頼をお申込できます。内容入力画面で、公共料金領収書や明細書に記載されたご契約者情報(電気や水道のご利用場所のご住所やご契約者名)を入力してください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで、積立定期の残高があるのに、「お引出し可能な明細がありません。」とエラー表示されます
残高があっても、北國クラウドバンキングではお引出しできない場合にエラーが表示されます。 例:中間利払いが発生している場合など お手数ですが、お引出しの際は窓口にご来店ください。 窓口でのお手続きに必要なものはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで手続きした投資信託の購入代金はいつ引き落としされますか
お取扱い日の15:30過ぎに引落しされます。お取扱い日は、購入のお申込日・時間によって異なります。 【お申込日・時間が平日 00:00~15:30(※)の場合】 お取扱い日:当日 購入代金の引落し:お申込日の15:30過ぎ 【お申込日・時間が平日 15:30(※)~24:00、土日祝日の場合】 お取扱い... 詳細表示
国内でのご利用を前提としております。 海外からインターネット接続できる環境があれば利用できますが、ネットワーク環境や各国の法律・制度などにより利用できない場合があります。 当行は責任を負いかねますのでご了承ください。 詳細表示
普通預金、当座預金です。 北國クラウドバンキングでは利用口座に登録のある普通預金のみ登録が可能です。 詳細表示
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