スマート承認とは何ですか

スマートフォンアプリをご利用のお客さまが、通常と異なる利用環境でのログインやお振込みなどのお取引の際に、スマートフォンアプリを使って承認を行う、簡単かつ高いセキュリティの承認方法です。 ※詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで、借入中のローン残高や返済予定明細を確認したい

お借入れ中のローンの返済用口座を北國クラウドバンキングの利用口座に登録すると確認できます。 利用口座の追加についてはこちら 以下の手順でご確認ください。 ログイン＞ローン＞借入内容照会＞詳細 詳細表示

北國クラウドバンキングからゆうちょ銀行へ振込しようとしたが、正しい支店名（番号）を入力しても、検索候補に支店名が出てきません。

北國クラウドバンキングの支店名は、全角カタカナまたは漢字で入力をお願いします。 例：支店名が三一八の場合 （○）サンイチハチ、三一八 （×）３１８、さんいちはち 詳細表示

北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください

北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託を解約（売付）したい

メニュー＞「投資信託・おまかせNavi」＞「ご解約（投資信託）」よりお手続きできます。 ファンドを選択後、解約金額は全部または一部（金額指定）をお選びいただけます。 口数指定での解約はお取扱いしておりません。 ※事前に投資信託口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら 詳細表示

「北國クラウドバンキング」での振込みで依頼人名を変更したい（依頼人名の前後に番号を追加したい）

変更できます。依頼人名欄にご契約者さまのお名前が初期表示されていますが、直接入力して変更してください。（全角カナ、全角英字（大文字）、全角数字のみ入力可能です。） 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込みをした場合、通帳（摘要）にはどのように表示されますか

お引出し口座の通帳の摘要欄に「CB シユウノウフリカエ」と表示されます。 詳細表示

タブレットで北國クラウドバンキングを利用中に、画面が動かなくなりました

北國クラウドバンキングはスマートフォンやパソコンでの利用を想定しています。 タブレットでは動作確認をしていないため、お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。 動作確認ができている環境はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで入出金明細を保存したい

パソコンのブラウザで北國クラウドバンキングにログイン後、以下の手順でダウンロードすることができます。 メニュー＞入出金明細(通帳）＞CSVダウンロード （※入出金明細一覧の件数表示部分の右横にある『CSVダウンロード』表記を押下してください）。 詳細表示

北國クラウドバンキングのサービス利用口座とは何ですか

代表口座とともに北國クラウドバンキングの各種サービス（残高照会、入出金明細、振込、投資信託、ローンなど）の対象となる口座です。 ご本人さま名義の口座で代表口座を含めて最大20口座まで登録できます。 サービス利用口座の追加はこちら 詳細表示