よくあるご質問
北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託・NISA口座の開設はできますか
北國クラウドバンキングではお取扱いできません。 ホームページもしくは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <ご来店時の持ち物> ・顔写真付き本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど) ・投資信託取引で使用する普通預金口座の口座番号... 詳細表示
北國クラウドバンキングで口座振替を申込みできるのはどのような料金ですか
北國クラウドバンキングでお受付できるのは、次の収納機関の料金です。 ・電話料金:NTT ・電気料金:北陸電力 ・NHK受信料金 ・ガス料金:金沢市企業局 ・水道料金:金沢市企業局 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込・振替した内容や予約状況を確認したい
メニュー>取引状況照会>該当のお取引「詳細確認」より引出口座や金額、指定日時などが確認できます。 処理結果はご指定日以降にご確認ください。 各「状況」の説明ついてはこちら また、お手続き完了後に登録のメールアドレス宛へ完了メールをお送りします。 ※過去13ヵ月分の照会が可能です。13ヵ月を経過した結果明細... 詳細表示
北國クラウドバンキングで手続きした投資信託の購入代金はいつ引き落としされますか
お取扱い日の15:30過ぎに引落しされます。お取扱い日は、購入のお申込日・時間によって異なります。 【お申込日・時間が平日 00:00~15:30(※)の場合】 お取扱い日:当日 購入代金の引落し:お申込日の15:30過ぎ 【お申込日・時間が平日 15:30(※)~24:00、土日祝日の場合】 お取扱い... 詳細表示
北國クラウドバンキングであれば依頼人名の変更をして自動送金の申込ができます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込などの取引をしていないのに追加認証(スマート承認・ワンタイムパスワード)が求められました
ログインの際に通常と異なる環境(端末情報など)からのアクセスと判断した場合や、最終ログインから一定日数経過している場合、お客さまご本人であることを確認するために追加認証を行う場合があります。 お客さまの認証方法の設定により、スマート承認またはメールワンタイムパスワードが求められます。 追加認証について詳しくは... 詳細表示
インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)で、暗号資産交換業者宛ての振込を行う際に、依頼人名の変更制限がされるのはなぜですか
フィッシングによる不正送金や特殊詐欺の被害金が暗号資産交換業者の口座に送金される事例が増加しているため、インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)では、お客さま保護および不正送金被害防止の観点から一部振込制限を行っております。 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の金額/引落日/増額月を変更したい
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の内容(金額、引落日、増額月)の変更は北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※引落口座の変更は窓口にご来店ください ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <北國クラウドバンキング> 積立中止手続きを行ったうえで、改... 詳細表示
北國クラウドバンキングで予約中の振込を取消したい/変更したい
振込指定日当日の午前8時までは、北國クラウドバンキング「取引状況照会」より取消ができます。 予約扱いの場合、「状況:受付中」と表示されます。詳しくはこちら メニュー>取引状況照会>該当のお振込>詳細確認>「この予約を取り消す」>「この依頼を取り消す」 ※変更はできないため、取消後に再度振込予約が必要です。 詳細表示
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