北國クラウドバンキングの代表口座とは何ですか

北國クラウドバンキングサービスの中心となる口座です。ご本人さま名義の普通預金1口座をご登録いただきます。 詳細表示

かんたん家計簿のメールアドレスの認証はどうすればよいですか

かんたん家計簿を新規登録すると、登録メールアドレスに【メールアドレスの認証を行ってください】というメールをお送りします。 受信メールのURLをクリックして、メールアドレスの認証を完了してください。 メールアドレス認証のためのメールを再送信する場合は、下記の手順でご対応ください。 ①「かんたん家計簿」にロ... 詳細表示

かんたん家計簿が定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください

1週間に1～2回（毎週、火曜日と金曜日の午前2:00～4:00）サービスの拡充のためにアップデート対応を実施しており、その時間帯はご利用いただくことができません。 ※メンテナンス時間は延長する場合がございます。 なお、祝日や年末年始等でアップデート対応日が火曜日と金曜日の前後にずれる場合があります。予めご了承... 詳細表示

北國クラウドバンキングは海外から申込みできますか

お申込みは、国内にお住まいの方に限らせていただきます。 ※「ご利用カード」などの郵送は当行にお届けの国内のご住所に限らせていただいております。 詳細表示

北國クラウドバンキングを申込みしたいが、届出住所の変更手続きをしていません

当行にお届けのご住所と現住所が違う場合、「ご利用カード」等がお手元に届きません。住所変更のお手続きをしてからお申込みください。 詳細表示

かんたん家計簿で自動取得を利用するには、インターネットバンキングなどの開設が必要になりますか

かんたん家計簿では、自動取得にあたり、インターネットバンキングなどのアカウントと連携して情報を反映いたします。そのため、ご利用の銀行やカード会社にてインターネットサービスのアカウントを取得していただく必要がございます。 詳細表示

「北國クラウドバンキング」では、どうしてフィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）向けサービスがなくなったのですか？

フィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）向けサービスはご利用されるお客さまが年々減っていること、また通信の安全性を確保するためサービスを終了することになりました。今後とも、よりよいサービス・機能を追加してまいります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで納付番号や払込金額を間違って払込みしてしまいました

当行では、訂正・取消ができませんので、払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで追加認証はどのような時に求められますか

ご利用端末が通常とは異なる場合や、一定期間ご利用がなかった場合に追加認証を行います。 詳細表示

北國クラウドバンキングのセキュリティについて知りたい

北國クラウドバンキングはお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、高いレベルのセキュリティ維持に努めています。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示