よくあるご質問

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『 Happy!ライン 』 内のFAQ

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  • 積立定期を一部引出しする場合、解約明細は指定できますか?

    積立定期預金のお引出しの明細は、ご指定いただけません。一部引出しのご請求金額に達するまで、最終お預入れ番号から順番に解約し、残余金額を積立定期預金にお戻しいたします。 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2016/11/29 18:02
    • 更新日時:2016/12/29 19:30
    • カテゴリー: 定期預金
  • 解約と買取の違いは何ですか?

    株式投資信託(※)の換金方法には解約請求と買取請求の2つの方法があります。課税上は平成21年より同じ取扱いとなっております。 ※ 株式投資信託とは、株式を組み入れることができる投資信託。信託約款上に明記されていて一部でも株式が組み込まれる可能性があるものは、全て株式投資信託になります。 ... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2016/12/26 18:28
    • 更新日時:2017/02/08 14:58
    • カテゴリー: 投資信託
  • 「ご契約者番号」とは何ですか?

    「ご利用カード」に記載の9桁の番号です。サービスをご利用いただくにあたってお客さまご本人さまの確認をするために必要になります。サービス画面に接続(ログオン)する際に入力していただきます。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2016/11/08 19:23
    • 更新日時:2016/12/29 18:03
    • カテゴリー: パスワード等
  • 積立定期の残高があるのに、「お引出し可能な明細がありません。」と表示されま...

    残高がある場合でも、本サービスでお引出し可能な明細がない場合に表示されます。 すでにお引出しのご予約を受付中の場合は、お引出しがご利用いただけませんので、ご了承ください。(お引出しのご予約は1日1回のみとなります) 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2016/11/29 18:05
    • 更新日時:2016/12/29 19:28
    • カテゴリー: 定期預金
  • 振込先の口座は確認できないのですか?

    以下の時間帯は、銀行名・支店名、科目、口座番号を入力していただくことで、受取人名が自動的に表示される口座確認機能がご利用いただけます。 【口座確認機能ご利用可能時間】 北國銀行の口座 : 平日・土日祝日7時~23時 他金融機関の口座 : 平日・土日祝日 8時~21時 ... 詳細表示

  • 振込の受取人名はどのように入力すればよいのですか?

    お受取人名の入力には次の点にご注意ください。 お受取人名は、カタカナ、英大文字、数字で入力してください。 ひらがな・漢字・記号のご使用はできませんのでご注意願います。 ただし、記号で( )「」.,-/についてはご利用が可能です。 お受取人が個人の場合は、姓と名の間にスペースを1つ入れてください。 お... 詳細表示

  • 定期預金の「お引出し」を選択しても、預入してある定期預金明細が表示されない...

    「お引出し」メニューで表示される定期預金明細は、本サービスでお引出し可能な定期預金のみです。定期預金の明細一覧は、「明細照会」メニューをご利用ください。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2016/11/29 18:04
    • 更新日時:2016/12/29 19:29
    • カテゴリー: 定期預金
  • Happy!ラインを解約したい場合は、どうすればいいですか?

    書面でのお手続きをお願いいたします。 申込書は、「北國ダイレクトバンキング Happy!ライン 変更・再発行、解約、利用再開届」をご利用ください。申込書のご請求はこちらからお願いいたします。 ※「ご利用カード」をご返却いただく必要はございません。ご自身で破棄してください。 詳細表示

  • 振替に手数料はかかりますか?

    ご利用口座(ご本人名義の普通預金・貯蓄預金・カードローン口座)間の振替の場合は、手数料はかかりません。 詳細表示

  • 「ご利用カード」とはなんですか?

    「ご契約者番号」、「お取引確認番号」等を記載したカードです。お取引の際にお客さまご本人であることを確認するために必要となりますので、厳重に管理してください。「ご利用カード」はお申込書をご提出いただいてから、1~2週間でお届けのご住所に「簡易書留」でお送りいたします。 詳細表示

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