よくあるご質問

「請求者Ref.No.」とは何ですか？

お客さまとお取引先とで請求を管理するための任意入力欄です。 注文書番号や、請求書番号の入力が可能です。 入力は、半角英数字４０桁、英字については大文字のみ入力が可能です。 記号については、. ( ) -の４種類のみ入力が可能です。 詳細表示

利用可能な日と時間はいつですか？

0：00～7：00　利用時間外 7：00～15：00　当日付・予約取引 15：00～24：00　予約取引 ※ 土日・祝日もご利用いただけます。（但し、毎週日曜日0：00～6：00は除きます。） ※ 12月31日～1月3日、5月3日～5月5日、毎月第2土曜日は終日、ご利用いただけません。 ... 詳細表示

でんさいサービスの申込をしてから、どれくらいで使えるようになりますか？

受付から５～７営業日程度で「ご利用基本情報(利用者番号も記載されています)」と「北國でんさいサービスかんたん操作ガイド」が郵送されますので、そちらが到着しましたらご利用いただけます。 詳細表示

でんさいサービスの申込に必要なものは何ですか？

ウェブ・アクセスの代表口座のお届け印、運転免許証(個人の場合)、商業登記簿謄本(法人の場合)が必要となります。 商業登記簿謄本は、発行から３ヶ月以内のものとなります。なお、現在事項証明書でも可能です。 また、融資もしくは当座預金の取引がある場合、発行から３ヶ月以内であればコピーでも可能です。 でんさいサービ... 詳細表示

通帳に記載されたでんさいの引き落とし金額について、どの明細の債権か分かりま...

発生記録請求後に分割譲渡されたでんさいが、分割後の金額で引き落としされているために、当初発生させた金額と違う明細で引き落とされていることが考えられます。 前日夜間の処理で資金決済されれば、分割譲渡前の債権額で口座から引き落としとなるのですが、残高不足で夜間処理させず当日の入金後の引き落としの場合は、分割... 詳細表示

でんさいサービスの決済口座は自由に選べますか？

ウェブ・アクセスの代表口座となります。サービス利用口座を決済口座に選択されたい場合はお取引店にご相談ください。 詳細表示

承認パスワードを規定回数以上間違えてしまいました。どうすればよいでしょうか？

＜管理者の場合＞ 規定回数以上連続してパスワードをお間違えになると、セキュリティ確保のため承認処理ができない状態となります。この場合、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違えて、ロックアウトとなった場合には、大変恐れ入りますが、お取引店窓口でのお手続きが必要となります。その... 詳細表示

「でんさい」で取引するメリットは何ですか？※支払企業(債務者)としてのメリット

１．ペーパーレス ・手形の発行、振込の準備など、支払に関する面倒な事務負担が軽減されます。 ・手形の搬送コストが削減されます。 ２．印紙税が課税されません。 ・手形と異なり、印紙税は課税されません。 ３．支払手段の一本化で効率的 ・手形、振込、一括決済など、複数の支払手段を一本化することも可能となり、... 詳細表示

債務者請求方式と債権者請求方式では、どちらが手数料を支払いしますか？

債務者請求の場合は債務者が、債権者請求の場合は債権者の負担となります。 でんさいを発生させたほうが負担となります。 詳細表示

住所・社名が変更になった。何か手続きが必要ですか？

ウェブ・アクセス代表口座店窓口にて、書面によるお手続きが必要となります。必要となる書類等については、お取引店へお問合せください。 ※名義変更で、予約扱で発生させているでんさいがあった場合、発生日当日は新しい名前で問題なく発生されます。 詳細表示