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『 北國Visaデビットカード 』 内のFAQ

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  • カードの再発行をしたい

    紛失・盗難、ICチップ・磁気不良、破損等でカードが使用できなくなった場合には、カードデスクまでご連絡いただくか、当行本支店窓口にお越しください。再発行手続を行います。 紛失・盗難以外の場合 ※ 紛失・盗難の再発行手数料は不要です。 ※ お取引の状況によっては、...

    • No:601
    • 公開日時:2017/01/12 11:13
    • 更新日時:2017/07/11 08:19
  • Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください。

    北國銀行カード加盟店でのお支払い時に、北國Visaデビットカードポイントを利用したい旨をお伝えください。 ・カード加盟店のご案内

    • No:931
    • 公開日時:2017/07/07 14:29
  • 「このカードは使えません」と言われたのですが…

    以下の原因が考えられます。 (1) 残高不足 決済口座にご入金ください。 (2) 限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。 (3) 利用できない店舗 一部ご利用いただけない加盟店があります。くわしくは当行Webサイトよりご確認ください。 ...

    • No:593
    • 公開日時:2017/01/12 10:59
  • Visaデビットカードの会員専用Webへ初回ログイン時のお客さま番号がわか...

    カード郵送時のカード台紙またはご利用通知に記載のお問い合わせ番号です。

    • No:935
    • 公開日時:2017/07/07 14:30
  • VisaデビットカードのログインIDがわかりません。

    北國Visaデビットカード申込時に登録いただいたメールアドレスです。

    • No:936
    • 公開日時:2017/07/07 14:30
  • ショッピング(店頭)での使い方を教えてください。

    • No:695
    • 公開日時:2017/01/30 14:18
    • 更新日時:2017/02/06 17:37
  • 暗証番号を変更したい

    Visaデビットの暗証番号を忘れた、変更したい等の場合には、新しい暗証番号でのカード再発行が必要となります。当行本支店窓口にお越しください。

    • No:602
    • 公開日時:2017/01/12 11:14
    • 更新日時:2017/02/02 13:17
  • ガソリンスタンドで利用したが、引落しにならなかった

    ガソリンスタンドでは通常のご利用とは異なり、実際にご利用いただいてから1~2週間ほど後に口座から代金が引き落とされます。 ※ 「お買い物利用確認メール」は届きません。 利用明細は「北國おサイフアプリ」または、「会員専用Web」でご確認ください

    • No:594
    • 公開日時:2017/01/12 11:00
  • 100円や200円などの利用した覚えのない引き落としがある

    加盟店によっては、お客さまのカードの有効性をチェックするため、お客さまがお買い物をしていなくても一定額が引き落とされる場合があります。 加盟店が取消処理を行った後、返金となります。

    • No:598
    • 公開日時:2017/01/12 11:07
  • カードが紛失・盗難にあった

    カードの紛失または盗難にあわれた場合には、すみやかにカードデスクまでご連絡ください。利用停止の手続きを行います。海外でカードをなくされた場合、「緊急カード」を発行できます。 ※ 緊急カードの受取場所には制限があります。また、地域によってはカードの受け取りまでに時間がかかる場合があります(通常2~3...

    • No:600
    • 公開日時:2017/01/12 11:09

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