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『 パスワード・リスクベース認証(追加認証) 』 内のFAQ

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  • パスワードはどこで変更できるでしょうか?

    (1)管理者の場合 パスワードの変更は「メンテナンス」メニューの「ログオンパスワード変更」「確認パスワード変更」でお手続きいただけます。 (2)管理者以外の利用者の場合 パスワードの変更は、管理者の方により「メンテナンス」メニューの「利用者の登録・変更」でお手続きいただけます。 詳細表示

    • No:503
    • 公開日時:2017/01/10 12:19
  • 『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせ...

    (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、6回以上連続してお間違えになりますと「北國ウェブ・アクセス」をご利用いただけない状態になります。 この場合、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法についてお問い合わせください。 なお、パ... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2017/01/10 12:08
    • 更新日時:2018/02/21 14:26
  • 質問に対する回答を忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか?

    (1)管理者の場合 お客さまの質問・回答はセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みになっております。 この場合、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法についてお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完... 詳細表示

    • No:509
    • 公開日時:2017/01/10 12:42
    • 更新日時:2018/02/21 14:30
  • 「可変パスワード」とは何ですか?

    管理者がサービス画面にログオン(接続)する際に使用するパスワードです。接続のたびに異なる2桁の数字をご入力いただきます。 (入力する数字は、ご利用カードの可変パスワードの数字の中から、画面上に指定された2桁の数字となります。) 詳細表示

    • No:500
    • 公開日時:2017/01/10 12:03
  • 「ログオンパスワード」とは何ですか?

    (1)管理者の場合 ログオンパスワードは、「北國ウェブ・アクセス」利用申込書の仮確認パスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 万一失念された場合は、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法に... 詳細表示

    • No:498
    • 公開日時:2017/01/10 11:58
    • 更新日時:2018/02/21 14:28
  • 「リスクベース認証(追加認証)」とは何ですか?

    お客さまのご利用環境やご利用状況などのデータから、ご本人のログオンであることの確認が必要と判断される場合に、 あらかじめ設定した質問を表示させ、それに対する回答の入力を求めるものです。 平成27年9月16日午前0時以降、最初に北國ウェブ・アクセスにログオンされる際、質問と回答を設定していただきます。 ... 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2017/01/10 12:28
  • 「確認パスワード」とは何ですか?

    (1)管理者の場合 確認パスワードは、「北國ウェブ・アクセス」利用申込書の仮確認パスワードにご記入された7桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 万一失念された場合は、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法につい... 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2017/01/10 12:01
    • 更新日時:2018/02/21 14:22
  • 『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ...

    (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、6回以上連続してお間違えになりますと「北國ウェブ・アクセス」をご利用いただけない状態になります。 この場合、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法についてお問い合わせください。 なお、パ... 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2017/01/10 12:35
    • 更新日時:2018/02/21 14:25
  • パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか?

    お客様のパスワードはセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みになっております。 この場合、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法についてお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完了するまで、「北國ウェブ・ア... 詳細表示

    • No:504
    • 公開日時:2017/01/10 12:21
    • 更新日時:2018/02/21 14:29
  • リスクベース認証(追加認証)の回答はどのような文字が登録できますか?

    ひらがな、カタカナ、英字、数字で全角20文字以内で登録できます。 漢字、記号およびスペースは登録できません。 詳細表示

    • No:507
    • 公開日時:2017/01/10 12:30

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