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『 パスワード・リスクベース認証(追加認証) 』 内のFAQ

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  • パスワードはどこで変更できるでしょうか?

    (1)管理者の場合 パスワードの変更は「メンテナンス」メニューの「ログオンパスワード変更」「確認パスワード変更」でお手続きいただけます。 (2)管理者以外の利用者の場合 パスワードの変更は、管理者の方により「メンテナンス」メニューの「利用者の登録・変更」でお手続きいただけます。

    • No:503
    • 公開日時:2017/01/10 12:19
  • 「可変パスワード」とは何ですか?

    管理者がサービス画面にログオン(接続)する際に使用するパスワードです。接続のたびに異なる2桁の数字をご入力いただきます。 (入力する数字は、ご利用カードの可変パスワードの数字の中から、画面上に指定された2桁の数字となります。)

    • No:500
    • 公開日時:2017/01/10 12:03
  • 『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ...

    (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、6回以上連続してお間違えになりますと「北國ウェブ・アクセス」をご利用いただけない状態になります。 この場合「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店にお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完了するまで、「北國ウェ...

    • No:508
    • 公開日時:2017/01/10 12:35
  • 「確認パスワード」とは何ですか?

    (1)管理者の場合 確認パスワードは、「北國ウェブ・アクセス」利用申込書の仮確認パスワードにご記入された7桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 万一、失念された場合は、大変お手数ですが、代表口座のあるお取引店の窓口で「パスワード再発行」のお手続が必要となります。 ...

    • No:499
    • 公開日時:2017/01/10 12:01
  • 「ログオンパスワード」とは何ですか?

    (1)管理者の場合 ログオンパスワードは、「北國ウェブ・アクセス」利用申込書の仮ログオンパスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 万一、失念された場合は、大変お手数ですが、代表口座のある北國銀行お取引店窓口で「パスワード再発行」のお手続が必要となります。...

    • No:498
    • 公開日時:2017/01/10 11:58
  • 質問に対する回答を忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか?

    (1)管理者の場合 お客さまの質問・回答はセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みになっております。 この場合「パスワード再発行のお手続き」が必要となりますので、代表口座店にお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完了するまで、「北國ウェブ・アクセス」でのお取引はで...

    • No:509
    • 公開日時:2017/01/10 12:42
  • パスワードは数字のみではだめなのでしょうか?

    パスワードの取扱可能文字は英数半角文字(a~z、0~9)の組み合わせでご指定いただけます。 したがって、数字のみでも登録は可能ですが、セキュリティ確保のためには英数字混合で使用されることをお奨めいたします。

    • No:505
    • 公開日時:2017/01/10 12:22
  • 『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせ...

    (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、6回以上連続してお間違えになりますと「北國ウェブ・アクセス」をご利用いただけない状態になります。 この場合「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店にお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完了するまで、「北國ウェ...

    • No:501
    • 公開日時:2017/01/10 12:08
    • 更新日時:2017/01/10 12:08
  • パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか?

    お客様のパスワードはセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みになっております。 この場合「パスワード再発行のお手続き」が必要となります。代表口座店でお手続きをお願いいたします。 なお、再発行手続きが完了するまで、「北國ウェブ・アクセス」ではお振込みいただけませんので、お急ぎの場合は、 ...

    • No:504
    • 公開日時:2017/01/10 12:21
  • リスクベース認証(追加認証)の回答はどのような文字が登録できますか?

    ひらがな、カタカナ、英字、数字で全角20文字以内で登録できます。 漢字、記号およびスペースは登録できません。

    • No:507
    • 公開日時:2017/01/10 12:30

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