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『 各種手続き 』 内のFAQ

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  • ATMで現金の振込みはできますか

    平成19年1月の本人確認法改正に伴い、ATMでの10万円を超える現金のお振込みができません ※ キャッシュカードからのお振込みは可能です。 キャッシュカードの1日あたりの利用限度額はいくらですか? 10万円を超える現金でのお振込みをご希望のお客さ...

    • No:579
    • 公開日時:2017/01/11 14:13
    • 更新日時:2017/02/03 10:26
    • カテゴリー: ATM
  • キャッシュカードの一日あたりの利用限度額はいくらですか

    キャッシュカードの当初設定ご利用限度額は1日あたり100万円です。 ※ カードローンカードは、上記ご利用限度額か、契約極度額のいずれか少ない額が1日あたりのご利用限度額となります。

  • 通帳の明細ページがいっぱいになりました。新しい通帳に繰越ししたいのですが平...

    通帳の記帳と繰越が自動でできる「通帳記帳繰越機」をATMコーナー等に設置しております。 お取扱時間 7:00~21:00  県庁支店 9:00~18:00  野町支店・寺町支店・額支店・旭町支店 9:00~17:00  金沢市役所支店 9:00~15:00 ...

  • 通帳・キャッシュカード、印鑑等を紛失したのですが

    「紛失・盗難の際は」のページをご覧ください。

    • No:247
    • 公開日時:2016/12/21 17:41
    • カテゴリー: 諸届
  • 住所が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

    ご住所が変わられたときは、ご来店によるお手続きのほか、次の方法でお手続きが可能です。 個人のお客さま 受付方法 対象者 手続き等 メールオーダー サービス 次のお取引がない方。 「当座預金」「ご融資」「でんさい」「マル優」「マル特」「マル財」※ご融資取引が消費者...

    • No:248
    • 公開日時:2016/12/21 17:46
    • 更新日時:2017/02/20 16:57
    • カテゴリー: 諸届
  • 窓口で振込みをするとき、本人確認書類は必要ですか?

    平成19年1月4日から10万円を超える現金によるお振込には本人確認書類のご提示が必要です。 (ATMでは10万円を超える現金のお振込はお取扱いできません。) ATMで現金の振込みはできますか? ご提示いただく本人確認書類 (個人のお客さま) 氏名・住所・生年月日の確認できる下記書類(...

    • No:581
    • 公開日時:2017/01/11 14:23
    • 更新日時:2017/01/31 17:28
    • カテゴリー: 窓口振込
  • ATMで通帳を記帳しようとしたら、通帳が返却され記帳ができませんでした

    通帳の磁気ストライプ部分の読み取りができなくなっていることが考えられます。 北國総合口座通帳、北國普通預金通帳は、ATMで磁気修復を行うことができます。 ATMでの磁気修復方法については、下記をご参照ください。 :::動画へのリンク::: *一部、ATMで磁気修復できない通帳もあります。ATMで磁気修復で...

    • No:580
    • 公開日時:2017/01/11 14:15
    • 更新日時:2017/02/20 15:13
    • カテゴリー: ATM
  • キャッシュカードの利用限度額の変更はできますか

    「1日あたり」のご利用限度額について変更いただけます。なお、変更の手続きは次の通りです。 ご利用限度額変更のお手続き ご利用場所 引き上げ 引き下げ 当行ATM 電話受付 × ○ 窓口 ○ 【確認書類】 1. キャッシュカード ...

  • 結婚して姓が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

    戸籍謄(抄)本等の氏名変更が確認できる資料と、通帳やキャッシュカード、届出印をお持ちになって、お取引店、またはお近くの窓口までご来店ください。 ご持参いただくもの 通帳・証書 キャッシュカード 現在ご使用の届出印 今後ご使用になる届出印 本人確認資料 氏名変更が確認できる書類(「戸籍謄(抄)...

    • No:249
    • 公開日時:2016/12/21 17:51
    • 更新日時:2016/12/21 17:52
    • カテゴリー: 諸届
  • キャッシュカードで入出金等取引をしようとしたら、カードが返却されてきました

    キャッシュカードストライプ部分の読取りができなくなっていることが考えられます。 お手数ですが、キャッシュカードをお持ちのうえ、お近くの店舗までお越しください。 店舗のご案内

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