よくあるご質問
北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか
家族会員の利用枠は本カード(発行元となるカード)の利用枠の範囲内で、本カード会員の方が会員さま向けウェブサービスより変更いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングの料金払込で、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました。
セキュリティのため、納付番号(お客様番号)、確認番号を10回連続して間違えた場合は料金払込サービス<<Pay-easy(ペイジー)>が当日中はご利用いただけない状態になります。この場合は翌日以降再度お手続き願います。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
(1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定回数を連続して間違えるとご利用いただけない状態になります。 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわ... 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをフリータイプでご利用のご契約者さま)
北國デジタルバンキングでは契約タイプは無くなり、1つに統一されます。 北國ウェブ・アクセスでは利用できなかった個別振込、振替、入出金明細照会、料金払込(ペイジー)サービスが利用できるようになります。 ※個別振込および振替、料金払込(ペイジー)の限度額はそれぞれ一律1,000万円/日で設定されます 総合振込 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをライトタイプでご利用のご契約者さま)
北國デジタルバンキングでは契約タイプは無くなり、1つに統一されます。 北國ウェブ・アクセスライトタイプのサービス内容(残高・入出金明細照会、個別振込、振替、料金払込(ペイジー))はそのまま利用できます。 個別振込および振替の限度額はそれぞれ北國ウェブ・アクセスで設定中の限度額が引き継がれます。 ※料金払込 詳細表示
1回の一部譲渡の金額は1円以上、債権額以下です。 詳細表示
北國クラウドバンキングでマル優扱いの定期預金は作成できますか
ご利用いただけません。分離課税となります。 お預入れいただく定期預金口座が最高限度額方式(マル限方式)の場合は、北國クラウドバンキングでのお預入れができませんので、窓口でのお手続きをお願いいたします。 詳細表示
原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま、法人のお客さま)より変更いただけます。 ③支払回数相違 1回払いでのみご利用いただけます。 ④利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売はご利用いただけません。 ⑤その他原因 詳細表示
郵送またはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きができます。 最低拠出額は5,000円です。 変更は年1回に限ります。 加入種別によっては拠出限度額が異なります。 拠出限度額のご確認は確定拠出年金サポートデスクまでお問い合わせください。 <郵送> 確定拠出年金サポートデスクまでご連絡ください 詳細表示
※キャッシュカードを使用した場合、キャッシュカード利用限度額内でATM(店舗内(”ホックタッチ”を除く)・店舗外いずれも)振込可能です。 キャッシュカードの1日あたりの利用限度額についてはこちら ※キャッシュカードの振込みについて、本人確認手続きがお済みでない口座の場合、ご利用できない場合があります。 ※震災の影響に 詳細表示
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