北國デジタルバンキングの「ご利用カード/可変パスワード表」を紛失してしまいました

＜管理者が使用するご利用カードを紛失した場合＞ 至急、以下までご連絡ください。サービス利用停止の手続きをいたします。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

北國デジタルバンキングで土日祝日の振込はできますか

北國デジタルバンキングは24時間振込可能です。 土日祝日を指定日とする「振込予約」はできませんが、土日祝日に当日を指定日とする個別振込を行うことで、即時の振込をすることは可能です。 ※振込先の金融機関や振込先口座の登録によっては、当日の振込操作であっても振込できない場合があります。その場合は振込先もしくは振込... 詳細表示

北國デジタルバンキングの認証アプリ利用時にエラーが出ます

以下をご確認ください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」を一度終了し、再起動（タスクキル） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」以外に立ちあげているアプリの終了 ・スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ・アプリ、ブラウザのキャッシ... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「個別振込一括承認」とはなんですか

個別振込のお取引を最大10件まで選択し、一括で承認することができる機能です。 メニューの「承認＞個別振込一括承認「一括承認」」から承認したいお取引の左横チェックボックスを選択し、お手続きください。 ※取消・差戻しをしたい場合は、「承認＞承認・差戻し」から1件ずつお手続きください 操作マニュアルはこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングの画面に「ご登録のメールアドレスにメールをお届けできませんでした。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。」とメッセージが表示されています。どうしたらよいですか

メールがお届けできない事象が発生した場合に表示されます。 ＜メールは届いているがメッセージが表示される場合＞ 北國デジタルバンキングからのメールがお客さまにお届けできると表示は消えます。 ※反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください ＜メールが届かない場合（メールアドレスを変更した... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「ご利用カード」を再発行したいです

※紛失・盗難のお届けがまだお済みでない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）にて届出住所へ郵送します。 ＜持ち物＞ ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・本人確認書... 詳細表示

北國デジタルバンキングで利用する口座を追加したいです

お近くの北國銀行本支店窓口で利用口座追加のお手続きをお願いします。 新たに追加した利用口座は、登録手続きが完了した時点から利用できます。（入出金明細・振込入金明細は、登録日に照会する場合、当日分のみ確認できます） ＜持ち物＞ ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの... 詳細表示

北國デジタルバンキングの総合振込承認後に、内容の不備に気が付きましたが修正できますか

まだ承認時限（総合振込は振込指定日前1営業日の18時）経過前で、取扱状況が「承認済み」のものであれば修正できます。 ※「実行中」となっている場合は修正できません ①「承認」メニューから、総合振込の「承認済み予約中」のお取引の差戻し操作を行い、取扱状況が「作成中」となったことを確認します。 ②総合振込の「振込... 詳細表示

北國デジタルバンキングの基本手数料と引落日について知りたい

月額基本手数料は5,500円（税込） で、毎月10日（休業日の場合は翌営業日）に引落しされます。 例）7月時点でご契約がある場合、7月分を8月10日（休業日の場合は翌営業日）に引落し ※新規ご契約の場合は、申込月は無料となり、申込月の翌々月から引落しされます ※手数料無料のプランや低価格プランはありません ... 詳細表示

北國デジタルバンキングで、取引作成者単独で承認操作まで完了できるように変更したいです/同一利用者による作成・承認の抑止機能を「利用しない」に変更したいです

管理者のみ、以下の手順で設定ができます。 設定 ＞ 契約者管理 ＞ 同一利用者による作成・承認の抑止機能「利用しない」 ※同一利用者による作成・承認の抑止機能についてはこちら 詳細表示