北國デジタルバンキングの認証アプリについて、1台のスマートフォン端末で複数の契約者を登録して利用できますか

1台のスマートフォン端末で複数の契約者を登録して利用することは可能です。 また、登録できる利用者数に制限はありません。 詳細表示

北國デジタルバンキングの個別振込データと同じデータを総合振込振込先にアップロードできますか

できます。 ＜全銀形式ファイルをアップロードする場合＞ 契約者名の前に記載された10桁の「0」を総合振込の委託者コード10桁に変更してください。 ＜CSV形式ファイルをアップロードする場合＞ 総振／給振／個振区分をすべて「3」から「1」に変更してください。 また、お客さまご自身でデータをアップロードする... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「ご利用カード/可変パスワード表」を紛失してしまいました

＜管理者が使用するご利用カードを紛失した場合＞ 至急、以下までご連絡ください。サービス利用停止の手続きをいたします。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

北國デジタルバンキングで登録する電話番号は、固定電話・携帯電話どちらでも登録できますか

どちらでも登録できます。 認証アプリの設定や、メールワンタイムパスワードが利用できない場合に、音声ワンタイムパスワードを確認するために電話番号を使用します。 詳細表示

北國デジタルバンキングの個別振込「新規先へのお振込」にて取引を作成した場合、振込先への追加はできますか

作成完了画面の最下部に表示される「この振込先口座を登録する」を押下してください。 登録名や顧客コード（任意項目）、グループの選択後に振込先に追加されます。 詳細表示

北國デジタルバンキングの認証アプリについて、1つの利用者（管理者）を複数端末に登録することは可能ですか

１つの利用者で複数のスマートフォン端末に登録することはできません。 すでに登録済みの利用者を別のスマートフォン端末で登録した場合、登録していた利用者はご利用できなくなります。 詳細表示

現在システム障害は発生していますか

システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示

北國デジタルバンキングの基本手数料と引落日について知りたい

月額基本手数料は5,500円（税込） で、毎月10日（休業日の場合は翌営業日）に引落しされます。 例）7月時点でご契約がある場合、7月分を8月10日（休業日の場合は翌営業日）に引落し ※新規ご契約の場合は、申込月は無料となり、申込月の翌々月から引落しされます ※手数料無料のプランや低価格プランはありません ... 詳細表示

インターネットバンキング（北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング）で暗号資産交換業者宛ての振込ができませんでした

お客さま保護および不正送金被害防止の観点より、インターネットバンキング（北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング）での暗号資産交換業者宛て振込の際に、振込依頼人名を口座名義人以外に変更する振込を一部制限しております。 口座名義の前後に数字などを付加する場合は制限されません。 ご家族名義などで振込みたい場... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「ご利用カード」を再発行したいです

※紛失・盗難のお届けがまだお済みでない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）にて届出住所へ郵送します。 ＜持ち物＞ ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・本人確認書... 詳細表示