よくあるご質問
北國ウェブアクセスで登録していた総合振込・給与振込・口座振替・IS-NETなどのグループ番号は引き継がれますか
北國デジタルバンキングにそのまま引き継がれます。 ただし、総合振込の「従業員宛振込(グループ21~30)」については、グループ番号が「11~20」番として引き継がれますのでご注意ください。 例)北國ウェブアクセス:グループ21⇒北國デジタルバンキング:グループ11 詳細表示
北國デジタルバンキング個別振込の振込先アップロード画面でCSV形式のデータをアップロードできません/画面に「手数料負担区分が不正です」と表示されます
北國銀行あての振込明細で手数料負担区分が先方「1」となっている場合はエラーになります。 当方「0」に変更してから、再度アップロードをお試しください。 詳細表示
北國デジタルバンキング総合振込の振込先アップロード画面でCSV形式のデータをアップロードできません/画面に「手数料負担区分が不正です」と表示されます
北國銀行あての振込明細で手数料負担区分が先方「1」となっている場合はエラーになります。 当方「0」に変更してから、再度アップロードをお試しください。 詳細表示
北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです
<管理者の場合> 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」>「マイページ」>基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 <利用者の場合> 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者詳細」>「電話番号の変更」 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込はインボイス対応しています。 以下の方法で印刷してください。 振込>各種振込の取引状況照会>各明細の詳細(取扱状況が「完了」となった明細のみ対応)>PDF印刷ボタンを押下 ※他金融機関あてを含む給与振込などで振込手数料が変更される場合があるため、取扱状況が「完了」となった取引につ... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口で利用口座追加のお手続きをお願いします。 新たに追加した利用口座は、登録手続きが完了した時点から利用できます。(入出金明細・振込入金明細は、登録日に照会する場合、当日分のみ確認できます) <持ち物> ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの... 詳細表示
北國デジタルバンキングの「取消」と「差戻し」は何が違いますか
<取消操作> 取扱状況が「取消」に変更されると、その取引は何もお手続きできなくなります。 <差戻し操作> 取扱状況が「作成中」に変更され、「一時保存の編集」から再度編集ができます。 ※入力中のデータはそのまま保存されており、当初データ作成者以外の利用者(作成権限と口座権限が付与された利用者)でも編集ができ... 詳細表示
以下の画面で表示順の変更ができます。 各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>振込先メンテナンス>振込先登録一覧>見出し項目の「お受取人名(カナ)」欄∧∨(上下の矢印)を押下する ※初期表示設定は「お受取人名(カナ)」の昇順で表示されています 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込承認後に、お受取人名(カナ)の誤りに気が付きましたが修正できますか
まだ承認時限(総合振込は振込指定日前1営業日の18時)経過前で、取扱状況が「承認済み」のものであれば修正できます。 ※「実行中」となっている場合は修正できません ①「承認」メニューから、総合振込の「承認済み予約中」のお取引の差戻し操作を行い、取扱状況が「作成中」となったことを確認します。 ②総合振込の「振込... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 新たに追加したサービスは、翌日朝から利用できます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・本人確認資料(法人の場合、来店者のもの) ・代表者以外の方が来店する場合は関係者であることが確認できるも... 詳細表示
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