よくあるご質問

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『 個人のお客さま向けその他サービス 』 内のご質問

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  • 貸金庫の使用料を教えてください

    貸金庫の使用料は金庫の種類により異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4995
    • 公開日時:2021/06/25 10:27
    • カテゴリー: その他
  • マルチワンカードの締日・引き落とし日はいつですか

    マルチワンカードのクレジットご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)にお引き落としとなります。 ※ご利用加盟店からの売上票到着のタイミング等によりご利用代金の引落月が遅れる場合があります。 詳細表示

    • No:3481
    • 公開日時:2019/08/06 15:26
    • 更新日時:2022/03/09 12:12
    • カテゴリー: その他
  • PayPay、メルペイ、支払秘書にチャージできません

    毎日23時から翌7時まではメンテナンス時間のためチャージできません。 対応時間内にもかかわらずチャージできない場合は、お手元に口座番号が分かるもの(キャッシュカード、通帳など)をご用意のうえ、ご本人さまよりお電話ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日 / 9:00~17... 詳細表示

    • No:7772
    • 公開日時:2023/10/18 08:18
    • カテゴリー: 口座連携
  • 北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランクを変更したい

    カードのランク(クラシック、ゴールド)を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※北國マルチワンカードは、受付を停止しておりお手続きいただけません。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の... 詳細表示

  • 北國マルチワンカードの再発行をしたい

    北國マルチワンカードの再発行はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話にて手数料無料でお手続きができます。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便で届出住所に郵送します。 ※家族カードの再発行は、本カード(発行元となるカード)会員の方がお手続き... 詳細表示

    • No:3237
    • 公開日時:2019/05/29 10:19
    • 更新日時:2024/12/04 08:39
    • カテゴリー: 困ったときは
  • マルチワンカードの限度額を変更したい

    マルチワンカードのショッピング限度額を変更したい場合は、カードデスクまでご連絡ください。 ・一時的に増枠したい場合:審査の上、結果をご回答させていただきます。※増枠部分の支払方法は1回払いのみ ・恒常的に変更したい場合:カードを一度解約の上、再度お申込いただく必要があります。 ※審査結果によってはご希望にそえない... 詳細表示

  • マルチワンカードを契約しています。ETCカードを追加で申込することはできますか

    北國マルチワンカードにETCカードを追加する場合、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でお申込いただけます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人... 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2017/08/24 09:33
    • 更新日時:2022/06/14 16:17
    • カテゴリー: その他
  • 北國マルチワンカードを解約したい

    お近くの北國銀行本支店窓口へお越しください。 <持ち物> ・本人確認資料(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・北國マルチワンカード ・付属カード(家族カード、ETCカード、iDカードのご契約がある場合) 詳細表示

  • マルチワンカードゴールドランクの特典を知りたい

    主な特典は以下の通りです。 ①ゴールドデスク(カードやサービスに関するゴールド会員様専用デスク) ②ドクターコール24(24時間・年中無休の健康相談デスク) ③国内ゴルフエントリーサービス(日本国内約700のゴルフコースにおいて平日プレーの予約・手配を代行) ④空港ラウンジサービス(国内主要空港で出発前や... 詳細表示

    • No:3428
    • 公開日時:2024/08/30 08:35
    • カテゴリー: その他
  • 貸金庫を解約したい

    貸金庫をご契約いただいている店舗でお手続きできます。 以下をお持ちのうえ、ご本人さまがご来店ください。 ・本人確認書類(運転免許証など) ・届出印 ・使用料引き落とし口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・鍵 ・貸金庫のカード(カード式の場合) ※貸金庫の解約は、来店予約が必要で... 詳細表示

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