北國マルチワンカードで不正利用（心当たりのない利用）がありました

早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 ※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640 ＜重要なお知ら... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのメールアドレスを変更したい

北國まるごと窓口ナビにサインイン後、トップ画面＞お客さま情報：プロフィール情報＞メールアドレス：編集するよりメールアドレスを変更できます。 ※北國クラウドバンキングのアカウントでサインインされている場合は、編集するの後に北國まるごと窓口ナビのパスワード入力が必要です。また変更前のメールアドレスが使用できない場合... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャット機能は24時間対応ですか

チャット対応時間は、9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業します）です。 回答までにお時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)を使っていますがAPI連携に切り替えた後、複数店舗の取引が見られなくなりました

複数店舗のお取引がある方はAPI連携に切り替える際、取引店ごとにキャッシュカードをご用意いただき口座連携操作（サービス利用口座の設定操作）が必要です。 <操作手順> （例）A支店とB支店にお取引がある場合 ①AduMEアカウントの取得 ②A支店口座の連携操作（サービス利用口座の設定操作） ※... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの画面が固まって動きません

ご利用端末の状態によって、正常に動作しないことがあります。 以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・再ログイン ・ブラウザのキャッシュクリア ・スマートフォンやパソコンの再起動（電源オン/オフ） なお、申込の途中で画面が固まってしまった場合、申込が完了していない可能性があり... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビアプリを更新しようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした

ご利用のスマートフォンの状態によって、北國まるごと窓口ナビアプリの更新ができないことがあります。 その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。 ①スマートフォンを再起動する ②ネットワーク環境を変える（4Gまたは5G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど） ③スマートフォンの時刻... 詳細表示

北國マルチワンカードの取り扱い終了により北國カードローン DAY SMARTが発行されました。極度額変更はできますか

カードの到着後、極度額変更の申込みが可能です。 郵送またはお近くの北國銀行本支店窓口またはマネープラザにてお申込みいただけます。 詳しくはこちら ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが1つのキャッシュカードで全ての口座が連携できますか

認証で使用したキャッシュカード（普通預金）と同一店・同一お取引先番号の口座が連携されます。 異なる店舗の口座を連携したい場合、その店舗の普通預金のキャッシュカードが必要になります。 詳細表示

カードローンを解約したいです

以下をお持ちのうえ、ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※借入残高がある場合は、全額返済後お手続きください ＜持ち物＞ ・本人確認書類 ・カードローンカード（紛失している場合はその旨申出ください。） ・届出印 （印鑑レス口座は不要） ※繰上返済についてはこちら ※北國マルチ... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビはどこからサインインできますか

北國まるごと窓口ナビをスマートフォンやパソコンのブラウザで利用する場合はこちらよりサインインしてください。 ※サインイン方法についてはこちら ※北國まるごと窓口ナビアプリのご利用はこちら 詳細表示