よくあるご質問
北國マルチワンカード、北國マルチワンETCカードの更新カードはいつ届きますか
北國マルチワンカード、ETCカードは有効期限月の10日頃に簡易書留にてお届け住所へ郵送します。 北國マルチワンETCカードは北國マルチワンカードと別封筒でのお届けとなりますので受取漏れのないようお願いいたします。 万が一カードが届かない場合には、ご本人さまが北國マルチワンカードを手元にご用意のうえカードデスク... 詳細表示
北國マルチワンカード・北國Visaデビットカード・one parettoは Google Pay に対応していますか
<Google Pay に対応> ・北國Visaデビットカード ・one paretto <Google Pay に非対応> ・北國マルチワンカード ※北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました。詳しくはこちら 詳細表示
北國マルチワンカードのクレジットご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)にお引き落としとなります。 ※ご利用先(加盟店)からの売上票到着のタイミングなどによりご利用代金の引落月が遅れる場合があります <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り... 詳細表示
北國マルチワンカードにご利用残高がない方はお電話にてお手続きいただけます。 お手元に北國マルチワンカードをご用意のうえカード名義の方よりカードデスクまでご連絡ください。但し、お持ちのカードが北國マルチワンカード(一体型)の場合は、キャッシュカード機能もあわせて解約されますのでご注意ください。 ※北國マルチワン... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビからメールが届きません/確認コードが届きません
以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示
毎日23時から翌7時まではメンテナンス時間のためチャージできません。 対応時間内にもかかわらずチャージできない場合は、お手元に口座番号が分かるもの(キャッシュカード、通帳など)をご用意のうえ、ご本人さまよりお電話ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日 / 9:00~17... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビを利用したいです/アカウントの作成方法を教えてください
北國まるごと窓口ナビのアカウント作成手順はこちら ※北國銀行に普通預金口座(キャッシュカード)をお持ちのお客さま(個人、個人事業主)が利用できます ※北國クラウドバンキングをご利用の方は、北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビのアカウントが作成できます 詳細表示
北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了いたします。 サービス終了後は、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました。 詳しくはこちら 詳細表示
北國マルチワンカードの再発行はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きができます。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便で届出住所に郵送します。 ※家族カードの再発行は、本カード(発行元となるカード)会員の方がお手続きください ※... 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は「Vpass」にログインのうえ、メニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 「Vpass」に登録されていない場合は登録が必要です。登録はこちら ※本人認証... 詳細表示
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