北國おまかせNaviを口座解約したい

北國おまかせNaviの口座解約をご希望の場合は、北國銀行ダイレクトセンターへお電話ください。 後日ウェルスナビ株式会社より書類が郵送されますので、必要事項をご記入のうえご返送をお願いします。 口座解約書面受領のメールは1週間ほどで送信されます。 解約手続きは、お客様の取り引き状況（特定口座廃止等）により、最... 詳細表示

北國おまかせNaviの認証コードとは何ですか

口座開設の申込画面でメールアドレスをご登録いただいた後、登録されたメールアドレスへ「認証コード」が自動で送信されます。 この「認証コード」は、メールアドレスの登録誤りや、第三者からの不正な登録を防ぐために発行しています。 「認証コード」には有効期限がありますので、期限内にお手続きください。 詳細表示

北國おまかせNaviで認証コードのメールが届きません

認証コードのメールが届かない場合は、下記についてご確認ください。 ＜メールの受信設定＞ お客さまのご利用環境によっては、ウェルスナビ社からお送りするメールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられる場合があります。「wealthnavi.jp」からのメールが受信できるようにご設定ください。 ＜メールの受信フォル... 詳細表示

北國おまかせNaviの「ログイン時メール通知」とは何ですか

「ログイン時メール通知」は、北國おまかせNaviにログインがあった際に、その旨をご登録のメールアドレスへお知らせする機能です。 設定いただくことで、万が一、ご本人さま以外による不正なログインがあった場合に、お客さまが速やかに認識できます。 「ログイン時メール通知」の設定手順 1. 「お客様情報」をタップする... 詳細表示

北國おまかせNaviでメールで受信した認証コードを入力しても次へ進めません

メールで受信した認証コードを入力しても次へ進めない場合は、下記についてご確認ください。 1. 認証コードの有効期限内に入力しているか 認証コードには有効期限があります。メールに記載された有効期限内にご入力ください。 2. 最新の認証コードを入力しているか 認証コードの入力画面に遷移するごとに、新しい認証コ... 詳細表示

2023年までに「おまかせNISA」で購入した資産は、2024年以降の新NISAに移行されますか

2023年までに「おまかせNISA」で購入した資産は、新NISAへ移行することはできません。 2023年までのNISA制度に従い、非課税期間（一般NISAで最大5年）の終了まで引き続き保有できます。 非課税期間終了後は、通常の口座（特定口座または一般口座）に払い出されます。 2024年以降の入金（自動積立を... 詳細表示

「おまかせNISA」ではNISA口座と通常の口座（特定口座または一般口座）のどちらかを指定して取引できますか

「おまかせNISA」では、取引する口座を指定することはできません。 非課税枠が残っている場合は、NISA口座を優先した取引を自動で行います。 詳細表示

「おまかせNISA」はどこから申し込みできますか

北國おまかせNaviにログイン後、「おまかせNISA」メニューよりお申し込みいただけます。 ＜パソコン＞ ホーム画面の上部メニューにある「おまかせNISA」をクリックします。 ＜スマートフォン、タブレットのWebブラウザ＞ ホーム画面右上のメニューアイコン（三）をタップします。 開いたメニューの「おまか... 詳細表示

スマートフォン上に北國おまかせNaviログイン画面のアイコンを設定する方法を教えてください

スマートフォンの機能の「ホーム画面に追加」で設定できます。設定方法は「ホーム画面へのアイコン追加方法」でご確認ください。 詳細表示

機種変更する場合、北國おまかせNaviの2段階認証の設定方法を知りたい

北國おまかせNaviの2段階認証の設定は、古い端末から新しい端末に引き継ぐことができません。一度、2段階認証を解除し、新しい端末で改めて設定し直す必要があります。 古い端末がWi-Fiなどでインターネットにつなげられ、設定した認証アプリがそのままご利用いただける場合は、2段階認証を解除することができます。 そ... 詳細表示