• No : 7801
  • 公開日時 : 2024/03/21 13:36
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北國デジタルバンキングの「ご利用カード/可変パスワード表」を紛失してしまいました

北國デジタルバンキングの「ご利用カード/可変パスワード表」を紛失してしまいました
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回答

<管理者が使用するご利用カードを紛失した場合>
至急、以下までご連絡ください。サービス利用停止の手続きをいたします。
◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆
0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く
上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。
0120-895-640

ご利用カードの再発行についてはこちら
ご利用カードを発見した場合についてはこちら
 
<利用者が使用する可変パスワード表を紛失した場合>
管理者は至急利用者の操作ロックを行ってください。
管理者は「設定」>「利用者管理」から対象の利用者を選択(チェックボックスにチェック)し、画面右上の「選択した利用者を操作ロック」ボタンを押下することで、対象者の利用を停止できます。
 
対象の利用者で操作を再開する場合は、管理者が可変パスワード表を更新後、操作ロックを解除してください。
利用者の操作を再開する方法はこちら