よくあるご質問
北國デジタルバンキングの委託者コードの確認方法を教えてください
ログイン>設定>契約者管理>サービス契約>該当サービスで確認できます。 詳細表示
以下の画面で表示順の変更ができます。 各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>振込先メンテナンス>振込先登録一覧>見出し項目の「お受取人名(カナ)」欄∧∨(上下の矢印)を押下する ※初期表示設定は「お受取人名(カナ)」の昇順で表示されています 詳細表示
北國デジタルバンキングの可変パスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました
<管理者の場合> 以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口で「ご利用カード再発行」のお手続きをお願いします。 ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は以下も必要です ・履歴事... 詳細表示
北國デジタルバンキングで取引を作成しましたが、承認方法がわかりません。どこから進めばいいですか
メニューの「承認>承認・差戻し」から、承認したいお取引を選択してお手続きください。 個別振込の場合は、最大10件選択しての一括承認ができます。 メニューの「承認>個別振込一括承認「一括承認」」から承認したいお取引の左横チェックボックスを選択し、お手続きください。 ※個別振込は、メニューの「承認>承認・差戻し... 詳細表示
ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 <可変パスワード表を紛失している場合> ①可変パスワード表の更新 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「操作ロックを解... 詳細表示
北國デジタルバンキングの料金払込サービスで利用できる収納機関はどこですか
払込書(納付書)に「Pay-easy(ペイジー)」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。 詳細はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの基本手数料引落口座を知りたい/変更したい
基本手数料は北國デジタルバンキングの代表口座からの引落しとなります。また、引落口座の変更はできません。 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込「新規先へのお振込」にて取引を作成した場合、振込先への追加はできますか
作成完了画面の最下部に表示される「この振込先口座を登録する」を押下してください。 登録名や顧客コード(任意項目)、グループの選択後に振込先に追加されます。 詳細表示
取引作成時の内容確認画面で「承認ルート指定あり」を選択すると、承認者を限定でき、指定された承認者以外は、その取引を承認できません。 「承認ルート指定なし」を選択した場合、承認権限を保有するすべての利用者が承認できます。 ※「承認ルート指定あり」の場合、承認依頼のお知らせメールは「指定した承認者」のみに配信され... 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
即時振込:承認までに振込資金を支払口座にご準備ください。 予約振込:ご指定日の午前8時までに振込資金を支払口座にご準備ください。 ※予約振込取引の他に指定日当日に引落しがある場合、取引順によっては、資金不足により振込が失敗する可能性があります。余裕を持った資金準備をお願いします 詳細表示
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