北國デジタルバンキングで利用者追加後、利用者コードが分かりません

利用者コードは設定メニューの「利用者管理」より確認できます。 利用者のログインパスワードがわからない場合はこちら 承認権限のある利用者の可変パスワード表を再発行したい場合はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングの個別振込はいつまでに資金の準備が必要ですか

即時振込：承認までに振込資金を支払口座にご準備ください。 予約振込：ご指定日の午前8時までに振込資金を支払口座にご準備ください。 ※予約振込取引の他に指定日当日に引落しがある場合、取引順によっては、資金不足により振込が失敗する可能性があります。余裕を持った資金準備をお願いします 詳細表示

北國デジタルバンキングのワンタイムパスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました

＜管理者の場合＞ ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く... 詳細表示

北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じメールアドレスを登録できますか

管理者と利用者（もしくは複数の利用者）で同じメールアドレスを登録できます。 ※同一のメールアドレスを登録しても、メールが重複して送信されることはありません ※それぞれの管理者・利用者へ承認する際に送信するワンタイムパスワード通知メールが、同一のメールアドレスに届きますので、パスワード相違にご注意ください 詳細表示

北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです

＜管理者の場合＞ 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」＞「マイページ」＞基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 ＜利用者の場合＞ 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者詳細」＞「電話番号の変更」 詳細表示

北國銀行から心当たりのない電話がかかってきましが、どうすれば良いですか

11月17日より北國デジタルバンキングサポートデスクを装い、お客さま宛てに自動音声などによる不審な電話がかかってくる事案が発生しています。 北國銀行より自動音声によるお電話は行っておりませんので、お電話はすぐにお切りください。 個人情報やログイン情報の不正取得などの被害につながる可能性がありますので、ご注意く... 詳細表示

東日本建設業保証前払い専用口座は、北國デジタルバンキングの利用口座に登録できますか

北國デジタルバンキングの利用口座に登録できます。 口座残高や入出金明細などの照会のみ利用できます。 詳細表示

北國デジタルバンキング利用者の「操作ロック」を解除したい

ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 ＜可変パスワード表を紛失している場合＞ ①可変パスワード表の更新 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者の詳細」＞「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者の詳細」＞「操作ロックを解... 詳細表示

北國デジタルバンキングで登録する電話番号は、固定電話・携帯電話どちらでも登録できますか

どちらでも登録できます。 認証アプリの設定や、メールワンタイムパスワードが利用できない場合に、音声ワンタイムパスワードを確認するために電話番号を使用します。 詳細表示

北國デジタルバンキングの料金払込サービスで利用できる収納機関はどこですか

払込書（納付書）に「Pay-easy（ペイジー）」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。 詳細はこちら 詳細表示