よくあるご質問
北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです
<管理者の場合> 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」>「マイページ」>基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 <利用者の場合> 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者詳細」>「電話番号の変更」 詳細表示
解約月(当月利用分)の基本手数料はかかりません。 例)9月20日に北國デジタルバンキングを解約した場合、9月10日の引落し(8月利用分)が最後となります。 詳細表示
個人事業主の方もご利用可能です。 ※所定の審査があります ※北國デジタルバンキングの契約が必要です 詳細表示
北國デジタルバンキングで振込操作後に、振込結果の確認をしたい
各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>取引状況照会から確認できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの基本手数料引落口座を知りたい/変更したい
基本手数料は北國デジタルバンキングの代表口座からの引落しとなります。また、引落口座の変更はできません。 詳細表示
北國デジタルバンキングの給与振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
他金融機関あてを含む場合:指定日の1営業日前12時までに、支払口座にご準備ください。 当行あてのみの場合:指定日の前日までに、支払口座にご準備ください。 詳細表示
北國デジタルバンキング当座貸越で間違った金額で借入してしまいました。変更/取り消しはできますか
変更や取り消しはできません。当日にご返済いただければ実質利息負担はございませんので、ご返済のお取引を行ってください。 借入日翌日以降にご返済いただいた場合は、借入した日数分の利息が発生します。 詳細表示
変更内容によってお手続き方法が異なりますので、現在の管理者さまよりサポートデスクへお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込先登録一覧から登録されている振込先を削除したい
以下の画面で削除できます。 振込>各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>振込先登録一覧を押下>削除したい受取人名の左横チェックボックスを選択>画面右上の「選択した項目を削除」を押下 詳細表示
「設定」>「契約者管理」から各サービスの限度額を確認できます。 ※限度額は、管理者・利用者ともに確認できます 詳細表示
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