北國デジタルバンキングの完了画面（作成完了、承認完了）を印刷したい

各完了画面に印刷ボタンはないため、以下の方法をお試しください。 ・各サービスの取引状況照会画面にて該当取引の詳細を選択、表示された画面の「PDF印刷」を押下 ※取引状況照会画面の取扱状況により承認状況が確認できます 　作成完了の場合：承認待ち 　承認完了の場合：承認済み（または完了） ※承認・差... 詳細表示

北國デジタルバンキングの口座確認機能が利用できなくなりました

振込実行（作成完了・承認実行）せずに、何度も口座確認機能のみを利用した場合、ロックがかかります。振込を行わず、口座確認のみのご利用はお控えください。 ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です 口座確認機能のロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 ... 詳細表示

北國デジタルバンキング利用者の「操作ロック」を解除したい

ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 ＜可変パスワード表を紛失している場合＞ ①可変パスワード表の更新 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者の詳細」＞「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者の詳細」＞「操作ロックを解... 詳細表示

北國デジタルバンキングではなぜスマホ認証を承認方法として推奨するのですか

スマートフォンとパソコンの２つを利用する2経路認証により、セキュリティを向上させることができるため、スマホ認証の利用を推奨しています。 詳しくはこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングの画面に「ご登録のメールアドレスにメールをお届けできませんでした。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。」とメッセージが表示されています。どうしたらよいですか

メールがお届けできない事象が発生した場合に表示されます。 ＜メールは届いているがメッセージが表示される場合＞ 北國デジタルバンキングからのメールがお客さまにお届けできると表示は消えます。 ※反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください ＜メールが届かない場合（メールアドレスを変更した... 詳細表示

北國デジタルバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かない

以下をご確認ください。 ①登録されているメールアドレスはお間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレスの変更についてはこちら ②迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか。 迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。 ③受信メー... 詳細表示

北國デジタルバンキング当座貸越の金利はどのように決まりますか

お借入時の2営業日前のTIBOR1か月をもとに、銀行所定の利鞘を加えて金利が決まります。 ただし、お借入残高がある場合は現在のお借入と同金利が適用されます。 実際の借入金利は、借入手続きの際にご確認いただけます。 詳細表示

北國デジタルバンキングの承認方法を「メールワンタイムパスワード＋可変パスワード」から、「認証アプリ」に変更したいです

管理者のスマートフォンへ「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」をダウンロードし、初期設定を行うことで、承認方法が認証アプリに変更となります。 ※この変更を行うと、利用者全員が「認証アプリ」による承認となります 詳細表示

北國デジタルバンキングで取引を作成しましたが、承認方法がわかりません。どこから進めばいいですか

メニューの「承認＞承認・差戻し」から、承認したいお取引を選択してお手続きください。 個別振込の場合は、最大10件選択しての一括承認ができます。 メニューの「承認＞個別振込一括承認「一括承認」」から承認したいお取引の左横チェックボックスを選択し、お手続きください。 ※個別振込は、メニューの「承認＞承認・差戻し... 詳細表示

北國デジタルバンキングの認証アプリ利用時にエラーが出ます

以下をご確認ください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」を一度終了し、再起動（タスクキル） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」以外に立ちあげているアプリの終了 ・スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ・アプリ、ブラウザのキャッシ... 詳細表示