よくあるご質問
管理者や承認権限のある利用者が取引の承認時や認証アプリのセットアップ時に使用するパスワードです。 取引毎に異なる2桁の数字を入力します。 入力する数字は、ご利用カード(または可変パスワード表)の可変パスワードの数字の中から、画面上に指定された2桁の数字となります。 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
振込指定日の前日までに、支払口座にご準備ください。 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込「新規先へのお振込」にて取引を作成した場合、振込先への追加はできますか
作成完了画面の最下部に表示される「この振込先口座を登録する」を押下してください。 登録名や顧客コード(任意項目)、グループの選択後に振込先に追加されます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かない
以下をご確認ください。 ①登録されているメールアドレスはお間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレスの変更についてはこちら ②迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか。 迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。 ③受信メー... 詳細表示
北國デジタルバンキング総合振込の作成画面でCSV形式のデータをアップロードできません/画面に「手数料負担区分が不正です」と表示されます
北國銀行あての振込明細で手数料負担区分が先方「1」となっている場合はエラーになります。 当方「0」に変更してから、再度アップロードをお試しください。 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込先に、同じ口座を登録名を変えて新たに登録したい
同一の口座(金融機関・支店・科目・口座番号が同じ)を複数登録したい場合は、異なる顧客コードを入力することで登録が可能です。 詳細表示
北國デジタルバンキングの基本手数料引落口座を知りたい/変更したい
基本手数料は北國デジタルバンキングの代表口座からの引落しとなります。また、引落口座の変更はできません。 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じメールアドレスを登録できますか
管理者と利用者(もしくは複数の利用者)で同じメールアドレスを登録できます。 ※同一のメールアドレスを登録しても、メールが重複して送信されることはありません ※それぞれの管理者・利用者へ承認する際に送信するワンタイムパスワード通知メールが、同一のメールアドレスに届きますので、パスワード相違にご注意ください 詳細表示
北國デジタルバンキングのマニュアルは、以下からご確認ください。 ※必要に応じご自身で印刷してご利用ください ・入出金明細照会・振込入金明細照会 ・取引作成(総合振込・給与振込) ・承認・差戻し・取消 その他のお取引はこちら ※目次より、該当のお取引を選んでください 詳細表示
北國デジタルバンキングに利用口座は最大いくつまで登録できますか
代表口座を含めて100口座まで登録できます。 ※定期預金は追加できません サービス利用口座の追加方法はこちら 詳細表示
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