よくあるご質問
北國デジタルバンキング当座貸越の金利はどのように決まりますか
お借入時の2営業日前のTIBOR1か月をもとに、銀行所定の利鞘を加えて金利が決まります。 ただし、お借入残高がある場合は現在のお借入と同金利が適用されます。 実際の借入金利は、借入手続きの際にご確認いただけます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かない
以下をご確認ください。 ①登録されているメールアドレスはお間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレスの変更についてはこちら ②迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか。 迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。 ③受信メー... 詳細表示
北國デジタルバンキングの画面に「ご登録のメールアドレスにメールをお届けできませんでした。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。」とメッセージが表示されています。どうしたらよいですか
メールがお届けできない事象が発生した場合に表示されます。 <メールは届いているがメッセージが表示される場合> 北國デジタルバンキングからのメールがお客さまにお届けできると表示は消えます。 ※反映までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください <メールが届かない場合(メールアドレスを変更した... 詳細表示
北國デジタルバンキングではなぜスマホ認証を承認方法として推奨するのですか
スマートフォンとパソコンの2つを利用する2経路認証により、セキュリティを向上させることができるため、スマホ認証の利用を推奨しています。 詳しくはこちら 詳細表示
ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 <可変パスワード表を紛失している場合> ①可変パスワード表の更新 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「操作ロックを解... 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座確認機能が利用できなくなりました
振込実行(作成完了・承認実行)せずに、何度も口座確認機能のみを利用した場合、ロックがかかります。振込を行わず、口座確認のみのご利用はお控えください。 ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です 口座確認機能のロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 ... 詳細表示
北國デジタルバンキングの完了画面(作成完了、承認完了)を印刷したい
各完了画面に印刷ボタンはないため、以下の方法をお試しください。 ・各サービスの取引状況照会画面にて該当取引の詳細を選択、表示された画面の「PDF印刷」を押下 ※取引状況照会画面の取扱状況により承認状況が確認できます 作成完了の場合:承認待ち 承認完了の場合:承認済み(または完了) ※承認・差... 詳細表示
北國デジタルバンキングの委託者コードの確認方法を教えてください
ログイン>設定>契約者管理>サービス契約>該当サービスで確認できます。 詳細表示
北國デジタルバンキング当座貸越は先日付の借入予約や返済予約はできますか
できません。利用可能時間内での即時取引のみになります。 <利用可能時間> 平日9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※取引状況の照会等は0:00~24:00(メンテナンス時間を除く) 詳細表示
北國デジタルバンキングの給与振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
他金融機関あてを含む場合:指定日の1営業日前12時までに、支払口座にご準備ください。 当行あてのみの場合:指定日の前日までに、支払口座にご準備ください。 詳細表示
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