北國銀行から心当たりのない電話がかかってきましが、どうすれば良いですか

11月17日より北國デジタルバンキングサポートデスクを装い、お客さま宛てに自動音声などによる不審な電話がかかってくる事案が発生しています。 北國銀行より自動音声によるお電話は行っておりませんので、お電話はすぐにお切りください。 個人情報やログイン情報の不正取得などの被害につながる可能性がありますので、ご注意く... 詳細表示

北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです

＜管理者の場合＞ 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」＞「マイページ」＞基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 ＜利用者の場合＞ 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」＞「利用者管理」＞「対象の利用者詳細」＞「電話番号の変更」 詳細表示

北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じメールアドレスを登録できますか

管理者と利用者（もしくは複数の利用者）で同じメールアドレスを登録できます。 ※同一のメールアドレスを登録しても、メールが重複して送信されることはありません ※それぞれの管理者・利用者へ承認する際に送信するワンタイムパスワード通知メールが、同一のメールアドレスに届きますので、パスワード相違にご注意ください 詳細表示

北國デジタルバンキングのワンタイムパスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました

＜管理者の場合＞ ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く... 詳細表示

北國デジタルバンキングの個別振込はいつまでに資金の準備が必要ですか

即時振込：承認までに振込資金を支払口座にご準備ください。 予約振込：ご指定日の午前8時までに振込資金を支払口座にご準備ください。 ※予約振込取引の他に指定日当日に引落しがある場合、取引順によっては、資金不足により振込が失敗する可能性があります。余裕を持った資金準備をお願いします 詳細表示

北國デジタルバンキングで利用者追加後、利用者コードが分かりません

利用者コードは設定メニューの「利用者管理」より確認できます。 利用者のログインパスワードがわからない場合はこちら 承認権限のある利用者の可変パスワード表を再発行したい場合はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングで振込操作後に、振込結果の確認をしたい

各振込メニュー（個別振込・総合振込・給与振込）＞取引状況照会から確認できます。 詳細表示

北國デジタルバンキングの振込先を50音順に表示したい

以下の画面で表示順の変更ができます。 各振込メニュー（個別振込・総合振込・給与振込）＞振込先メンテナンス＞振込先登録一覧＞見出し項目の「お受取人名（カナ）」欄∧∨（上下の矢印）を押下する ※初期表示設定は「お受取人名（カナ）」の昇順で表示されています 詳細表示

北國デジタルバンキングの振込先登録一覧から登録されている振込先を削除したい

以下の画面で削除できます。 振込＞各振込メニュー（個別振込・総合振込・給与振込）＞振込先登録一覧を押下＞削除したい受取人名の左横チェックボックスを選択＞画面右上の「選択した項目を削除」を押下 詳細表示

北國デジタルバンキングの総合振込はいつまでに資金の準備が必要ですか

振込指定日の前日までに、支払口座にご準備ください。 詳細表示