よくあるご質問
他金融機関あての個別振込の際に、入力した金融機関名・支店名・科目・口座番号からお受取人名(カナ)の情報を取得する機能です。 ※他金融機関の都合により、口座情報を取得できない日時があります。その場合は、お受取人名(カナ)のご入力が必要です ※口座情報の不正取得を防止する目的から、実際の振込を行わずに一定回数以上... 詳細表示
北國デジタルバンキング当座貸越は先日付の借入予約や返済予約はできますか
できません。利用可能時間内での即時取引のみになります。 <利用可能時間> 平日9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※取引状況の照会等は0:00~24:00(メンテナンス時間を除く) 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
即時振込:承認までに振込資金を支払口座にご準備ください。 予約振込:ご指定日の午前8時までに振込資金を支払口座にご準備ください。 ※予約振込取引の他に指定日当日に引落しがある場合、取引順によっては、資金不足により振込が失敗する可能性があります。余裕を持った資金準備をお願いします 詳細表示
北國デジタルバンキングの音声ワンタイムパスワードが確認できません
以下をご確認ください。 ・ワンタイムパスワードの有効期限20分を経過していないか 有効期限を経過している場合、お手続きをはじめからやり直してください。 ・登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」以外の電話番号から発信していないか 登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」は、以下の画... 詳細表示
北國デジタルバンキング当座貸越で間違った金額で借入してしまいました。変更/取り消しはできますか
変更や取り消しはできません。当日にご返済いただければ実質利息負担はございませんので、ご返済のお取引を行ってください。 借入日翌日以降にご返済いただいた場合は、借入した日数分の利息が発生します。 詳細表示
北國デジタルバンキングのワンタイムパスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました
<管理者の場合> ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く... 詳細表示
北國デジタルバンキングの基本手数料や振込手数料はインボイス対応していますか
北國デジタルバンキングの基本手数料や振込手数料はインボイス対応しています。 <基本手数料・個別振込の場合> 圧着ハガキで郵送される「手数料引落のお知らせ」にてインボイス対応を行っています。 <総合振込・給与振込の場合> 振込>総合振込(給与振込)の取引状況照会>各明細の詳細(取扱状況が「完了」となった... 詳細表示
任意団体や権利能力なき社団の口座で北國デジタルバンキングを申込できますか
任意団体(親睦会・サークルなど)や権利能力なき社団(町内会・管理組合など)の口座も申込できます。 詳細表示
解約月(当月利用分)の基本手数料はかかりません。 例)9月20日に北國デジタルバンキングを解約した場合、9月10日の引落し(8月利用分)が最後となります。 詳細表示
北國デジタルバンキングのサービス機能の追加申込に手数料や料金は発生しますか
サービス機能(総合振込・給与振込・口座振替・IS-NET)の追加申込に際して手数料や料金は発生しません。 詳細表示
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