よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスの取引履歴は北國デジタルバンキングで確認できますか
北國ウェブ・アクセスの取引状況照会(取引履歴)は北國デジタルバンキングで確認できません。 北國ウェブ・アクセスで操作されたお取引結果等については、北國ウェブ・アクセス画面でご確認ください。 詳細表示
北國デジタルバンキングの料金払込サービスで利用できる収納機関はどこですか
払込書(納付書)に「Pay-easy(ペイジー)」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。 詳細はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込はインボイス対応しています。 以下の方法で印刷してください。 振込>各種振込の取引状況照会>各明細の詳細(取扱状況が「完了」となった明細のみ対応)>PDF印刷ボタンを押下 ※他金融機関あてを含む給与振込などで振込手数料が変更される場合があるため、取扱状況が「完了」となった取引につ... 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座振替・IS-NETで、「履歴先からのお引落」を選択して取引を作成する際に、すでに引落先登録一覧に登録されている引落先を追加したい場合、どのようにすればよいですか
以下の手順でお手続きください。 代金回収>作成>お引落先口座「履歴先からのお引落」を選択>検索結果一覧より該当の明細を選択>金額入力画面の「新規引落先追加」を押下>追加したいお引落先の口座情報を入力 ※すでに引落先登録一覧に登録されている引落先を複数先追加したい場合は、「履歴先からのお引落」ではなく「登録先か... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込入金通知の登録は、北國デジタルバンキングに引き継がれますか
北國デジタルバンキングにそのまま引き継がれます。 北國ウェブ・アクセスおよび北國デジタルバンキングどちらも振込入金通知を「あり」で登録している場合、2024年9月27日(金)までの間振込入金の通知メールが2通届きます。 通知メールを1通にしたい場合は、北國ウェブ・アクセスにて以下の手続きをお願いします。 メ... 詳細表示
北國デジタルバンキングへの切替により、北國でんさいサービスはどこからログインすればいいですか
北國デジタルバンキングよりログインしてください。 ※北國でんさいサービスは、5月31日(金)をもって北國ウェブ・アクセスからログインできなくなりました。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで任意の金額で登録した「先方負担手数料」はなぜ北國デジタルバンキングに引継ぎされないのですか
北國デジタルバンキングではサービス内容をシンプルにするため廃止しました。 振込手数料を先方負担とする場合は、正規の手数料金額で自動計算されます。 先方負担手数料を任意の金額としたい場合は、正規の手数料金額を確認のうえ、都度ご調整をお願いします。 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
即時振込:承認までに振込資金を支払口座にご準備ください。 予約振込:ご指定日の午前8時までに振込資金を支払口座にご準備ください。 ※予約振込取引の他に指定日当日に引落しがある場合、取引順によっては、資金不足により振込が失敗する可能性があります。余裕を持った資金準備をお願いします 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをライトタイプでご利用のご契約者さま)
北國デジタルバンキングでは契約タイプは無くなり、1つに統一されます。 北國ウェブ・アクセスライトタイプのサービス内容(残高・入出金明細照会、個別振込、振替、料金払込(ペイジー))はそのまま利用できます。 個別振込および振替の限度額はそれぞれ北國ウェブ・アクセスで設定中の限度額が引き継がれます。 ※料金払込(... 詳細表示
北國デジタルバンキングの承認方法を「認証アプリ」から「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」に変更したいです
管理者が以下の手続きを実施すると、承認方法が「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」へ変更となります。 設定>契約者管理>認証方法「変更する」 ※この変更を行うと、利用者全員が「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」による承認となります 詳細表示
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