よくあるご質問
「北國デジタルバンキング」を新規でお申込みのお客さまはこちら 「北國ウェブ・アクセス」から切替えのお客さまはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングのログインパスワードを忘れてしまいました
パスワードはセキュリティ確保のため、当行でもお調べできない仕組みになっております。 【管理者の場合】 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日7時頃より利用できます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカー... 詳細表示
以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・利用者コードは正しく入力していますか(管理者および各利用者の利用者コードはそれぞれ異なります) ・ログインパスワードは半角8桁以上64桁以内で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・毎... 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込と総合振込の違いを教えてください
<個別振込> 即時扱いまたは予約扱いで1件ずつお振込できます。 ※即時扱いの場合は、銀行休業日も振込できます ※入出金明細には受取人名の摘要が表示されます ※振込手数料や引落日はこちら <総合振込> 一度のお手続きで複数の振込先に一括してお振込できます。 ただし、予約扱いのみお手続き可能なため、... 詳細表示
北國デジタルバンキングの給与振込について資金決済日(資金引落時間)と振込手数料を教えてください
詳しくはこちらをご確認ください。 <資金決済日(資金引落時間)> 承認時限により資金決済日(資金引落時間)は異なります。 ・振込指定日の3営業日前18:00までもしくは2営業日前10:00までに承認した場合 振込指定日の1営業日前13:30頃 ・振込指定日の1営業日前18:00までに承認した場合(... 詳細表示
指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Vi... 詳細表示
承認時限は以下のとおりです。 ※取消時限も同様です <他行あてを含む給与振込> ・振込指定日の3営業日前18:00まで *推奨 ・振込指定日の2営業日前10:00まで <当行あてのみの給与振込> ・振込指定日の1営業日前18:00まで 詳細表示
北國デジタルバンキングに登録されているメールアドレスを変更したいです
<管理者の場合> 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」>「マイページ」>基本情報の変更欄にてメールアドレスの変更が可能です。 <利用者の場合> 管理者へメールアドレスの変更を依頼してください。 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者詳細」>「メールアドレスの変更」 詳細表示
【限度額を引き下げたい場合】 北國デジタルバンキングサポートデスクにお電話ください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※窓口でのお手続きも可能です。持ち物は【限度額を引き上げたい場合】と同じです 【限度額を引... 詳細表示
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