よくあるご質問
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に表示される電話番号では、ご本人確認コードの電話を受けられません
アプリセットアップ時に現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 初めて北國クラウドバンキングアプリをセットアップする場合はこちら 以前にも北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合(機種変更などの場合)はこちら ※機種変更前のスマートフォンがお手元にある... 詳細表示
北國クラウドバンキングをスマートフォンアプリとパソコン両方で利用したいです
北國クラウドバンキングアプリでのご利用にはアプリセットアップが必要です。 アプリセットアップ後にパソコンで利用する場合、ログインや振込などのお取引承認方法はアプリのスマート承認になります。 パソコンでのみ承認を行いたい場合は、アプリの解除登録が必要です。アプリの解除についてはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリの更新をしようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした
ご利用のスマートフォンの状態によって、北國クラウドバンキングアプリの更新ができないことがございます。その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。 ①スマートフォンを再起動する ②ネットワーク環境を変える(4G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど) ③スマートフォンの時刻設定を自動... 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください
北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時のご本人確認コードとは何ですか
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に、電話にて通知する1回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。 銀行に届出のお電話番号宛に発信します。 ※届出電話番号が異なる場合は、こちら 詳細表示
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