よくあるご質問
北國マルチワンカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國マルチワンカード ... 詳細表示
北國マルチワンカードの「紙のご利用代金明細書」発行手数料は、どのように確認できますか
ご利用代金明細書を発行した翌月のご利用明細にて、「カードご利用代金明細書発行手数料」の名称で反映します。 摘要欄には紙明細書を発行した月が表示されます。 例)2025年11月の場合は25年11月と表示されます。 <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機... 詳細表示
北國マルチワンカード「紙のご利用代金明細書」の発行手数料はいくらですか
1通165円(税込)です。 「紙のご利用明細書」を停止する場合は、Vpassにて「カードご利用代金WEB明細書サービス(無料)」の登録をお願いします。 登録方法はこちら <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことにな... 詳細表示
北國マルチワンカードで一括払いした利用明細の支払方法を変更できますか
北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました。 商品の廃止に伴い、一括払いした明細の支払方法を変更するサービスは終了させていただきました。 詳しくはこちら 詳細表示
北國マルチワンカードの海外でのショッピングついて教えてください
海外でのショッピングご利用代金は、Visaの決済センターに売上データが到着した時点で、国際提携組織が指定する為替レートに、当社が海外事務処理手数料として所定の費用3.36%を加えた為替レートで日本円に換算します。 <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能... 詳細表示
下記の通りです。 <単体型> ・ゴールドカード:11,000円(税込)※初年度無料 家族カード:無料 ETCカード:無料 ・クラシックカード:1,375円(税込)※初年度無料 家族カード:440円(税込)※初年度無料 ETCカード:無料 <一体型> ゴールドカード:11,000円... 詳細表示
北國マルチワンカードは2026年3月でのお取り扱い終了に伴い、新規申込の受付を終了いたしました。詳しくはこちら 北國銀行には、Visaマークのお店で使える北國Visaデビットカードとone parettoもございます。詳しくはこちら 詳細表示
北國マルチワンカード、ETCカード(北國マルチワンカードに付随)でETCXは使えますか
北國マルチワンカード、ETCカード(北國マルチワンカードに付随)でETCXを利用できます。 ご利用にあたり事前登録が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。※ETCXのサイトに遷移します <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させて... 詳細表示
海外で北國マルチワンカードから現金を引出しすることはできますか
「VISA」あるいは「PLUS」マークのついた海外ATMから引き出しできます。 ※海外キャッシュサービスのご利用枠を設定されている方に限ります ご利用方法はこちら(外部サイトへ移動します) 海外ATM利用の際は所定の海外ATMお引出し手数料がかかります。また、引き出した金額には利用日の翌日からお支払日ま... 詳細表示
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