よくあるご質問
北國クラウドバンキングでご利用限度額(振込・料金払込)の引上げができませんでした
利用限度額(振込限度額・払込限度額)の引上げは、北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 ※手続き受付時間:平日 9時 ~ 17時 アプリをご利用でない場合は、まずアプリセットアップをお願いします。 利用限度額(振込・料金払込)の変更方法についてはこちら ※ブラウザでご操作され... 詳細表示
北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で申込できます。 手数料はこちらをご確認ください。 北國クラウドバンキングなら窓口よりも手数料がお得に利用できます。 <北國クラウドバンキング> こちらをご覧ください。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・引落口座のキ... 詳細表示
北國クラウドバンキングを利用しているが、過去36ヶ月以前の入出金明細を確認したい
北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で入出金明細の発行ができます。 ただし、過去10年以上前の分は発行できません。 <北國クラウドバンキング>※対象はHOKKOKU LIFE+口座のみ ログイン>該当口座の「入出金明細」>「照会期間」の「取引履歴明細表のお申込みについて」をタップし、遷移後... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の取引をしたいです。ファンドの受付不可日とは何ですか
ファンドの受付不可日とは投資信託のお取引の際、銀行営業日であっても海外市場の休日などの理由で購入や解約(買取)の受付ができない日のことです。 この日にお申込みいただくと次の受付可能日のお取扱いとなり、「購入代金の引落日」および「約定日」が通常より遅れることになります。 各ファンドの2025年受付不可日は、以下... 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込の口座確認機能が利用できなくなりました
利用再開をご希望の場合は、お手元に「ご利用カード」をご用意のうえ、北國クラウドバンキングサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です... 詳細表示
過去10年分の明細(入出金明細、各種ローン)を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 ※1通につき1,100円(税込)の発行手数料がかかります ※個人のお客さまでWeb通帳(通帳レス口座)をご利用の場合、入出金明細の発行手数料はかかりません ※10年以上前の明細... 詳細表示
北國クラウドバンキングの振込・振替で当日扱いとなる時間を知りたい
当日扱いの振込・振替のお取扱い時間は以下のとおりです。 【振込】 (当行宛) 平日・土日祝 0:00~24:00 (他行宛) 平日・土日祝 0:00~24:00(一部金融機関では予約扱いとなる場合があります) 【振替】 平日・土日祝 0:00~24:00 処理結果につきましては「取引状況照... 詳細表示
以下の手順で手続きいただけます。 ①ログイン後、照会口座の「お振込」ボタン押下し、引出口座を選択 ②金融機関名・支店名をカナで入力し、選択 ③口座科目を選択、口座番号を入力 ④依頼人名、振込金額を入力 ⑤ご依頼内容を確認、承認操作 ※承認操作についてはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで入出金明細や振込・振替の処理結果を印刷したい
以下の方法で印刷できます。 <スマートフォンをご利用の場合> スマートフォンのスクリーンショット機能を利用し、印刷してください。 ・メニュー>入出金明細(通帳)>画面をスクリーンショット ・メニュー>取引状況照会>詳細確認>画面をスクリーンショット ・メニュー>お振込>お手続き完了画面>画面をスクリーン... 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)の取引明細や口座残高はどのように確認すればよいですか
北國クラウドバンキング、one parettoアプリ、北國デビットアプリ、北國まるごと窓口ナビで確認できます。 各サービスのご利用方法は以下をご確認ください。 ■北國クラウドバンキングはこちら ※北國クラウドバンキングで確認する場合、Web通帳(通帳レス口座)を代表口座もしくはサービス利用口座に登録してくだ... 詳細表示
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