北國マルチワンカードの代替クレジットカード（北國VISAカード）の「紙のご利用代金明細書」発行手数料はいくらですか

当面の間、紙明細書の発行手数料（165円）はかかりません。 発行手数料が必要になる際は、事前にお客さまへご案内いたします。 紙以外で利用明細をご確認されたい場合は、Vpassにて「カードご利用代金WEB明細書サービス」の登録をお願いします。 ※毎月15日までに登録いただくと翌月のお支払い分より適用となり... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでローンの申込みや投資信託の口座開設をしたいが、ご本人確認手続きがエラーで進みません

＜本人確認撮影時のエラー＞ 以下をご確認ください。 カメラが起動できない場合についてはこちら 撮影のポイントについてはこちら ※株式会社Liquidのサイトに遷移します ＜その他のエラー＞ 以下をご確認ください。 ①マイナンバーカードの有効期限は切れていませんか ②マイナンバーカードの電子証明書の有... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した際に、北國まるごと窓口ナビの入出金明細やメモ内容は引き継がれますか

引き継がれます。 新しいスマートフォンに北國まるごと窓口ナビアプリをインストール、もしくはブラウザより、ご利用中のアカウントでサインインしてください。 詳細表示

北國マルチワンカードのVpassは、代替クレジットカード（北國VISAカード）に引継ぎされますか

引き継ぎされません。 北國VISAカードのVpassに新規登録が必要です。 過去のご利用明細を確認されたい場合、お手元にカードご用意のうえカードデスクまでお電話ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

Web通帳（通帳レス口座）の取引明細は何ヶ月分確認できますか

ご利用のサービスにより異なります。 ＜北國クラウドバンキング＞ 最大36ヶ月分確認できます。 ＜北國まるごと窓口ナビ＞ 最大36ヶ月分確認できます。 ＜one parettoアプリ＞ 最大3ヶ月分確認できます。 ＜北國デビットアプリ＞ 最大3ヶ月分確認できます。 確認可能期間より前の取引明細... 詳細表示

北國マルチワンカードのゴールドカードを保有していました。代替クレジットカード（北國VISAカード）はゴールドカードになりますか

2026年4月中旬～下旬に北國クレジットサービスより新ゴールドカードを郵送いたします。 2024年4月以降ご利用されていない場合や、既に北國マルチワンカードを解約されている場合は郵送されません。 ※ゴールドカードの特典は北國クレジットサービスへお問い合わせください 詳細表示

小切手を即日現金に換えたい

小切手左上に表示の支払銀行・支店にてお手続きください。 ※線引きの表示がある小切手は、一旦口座への入金が必要です。線引きについてはこちら ※振出人以外がお持ちになった小切手には、取立手数料がかかります。手数料金額はこちら 詳細表示

北國マルチワンカードの取り扱い終了について教えてください

北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了しました。 詳しくはこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビで本人確認手続きの際、カメラが起動しません

スマートフォンで、カメラ利用の許可設定が必要です。 操作方法は以下をご参照ください。 ・Androidはこちら ・iPhoneはこちら ※株式会社Liquidのサイトに遷移します 詳細表示

北國マルチワンカードの取り扱い終了により北國カードローン DAY SMARTが発行されました。極度額変更はできますか

カードの到着後、極度額変更の申込みが可能です。 郵送またはお近くの北國銀行本支店窓口またはマネープラザにてお申込みいただけます。 詳しくはこちら ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら 詳細表示