北國おまかせNaviの2段階認証を設定したい

はじめに、お使いのスマートフォンへ2段階認証アプリのインストールをお願いいたします。 お使いいただける2段階認証アプリについてはこちらをご確認ください。 アプリをインストールされましたら、北國おまかせNaviにて以下の手順で2段階認証の設定を行ってください。 すでにインストールされている場合も、以下の手順で... 詳細表示

「おまかせNISA」はどこから申し込みできますか

北國おまかせNaviにログイン後、「おまかせNISA」メニューよりお申し込みいただけます。 ＜パソコン＞ ホーム画面の上部メニューにある「おまかせNISA」をクリックします。 ＜スマートフォン、タブレットのWebブラウザ＞ ホーム画面右上のメニューアイコン（三）をタップします。 開いたメニューの「おまか... 詳細表示

北國おまかせNaviの自動積立の一時停止・再開はできますか

北國おまかせNaviの自動積立を一時的に停止する場合は、自動積立の解除をお申し込みください。 自動積立の解除は以下の手順でお手続きいただけます。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.解除したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.一番下までスクロールし... 詳細表示

北國おまかせNaviに登録したメールアドレスが利用できず、ログインID・メールアドレスの変更ができません

北國おまかせNaviに登録したメールアドレスがご利用いただけない場合、ログインID・メールアドレスの変更に必要な認証コードを受け取ることができません。ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ　0120-707-691 携帯電... 詳細表示

北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか

北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 詳しくはこちら また、NI... 詳細表示

iOS端末で北國おまかせNaviの口座開設手続きをしていますが、本人確認書類のアップロードがうまくできません

コンテンツブロッカーのアプリをご利用されている場合、ウェルスナビサイトが正常に動作しない可能性があります。 もし、ご利用されている場合は、コンテンツブロッカーを一度無効にしてから再度アップロードをお試しください。 コンテンツブロッカーを無効にする方法 ①ホーム画面に表示される「設定」を選択 ②... 詳細表示

北國おまかせNaviのパスワードの変更メールが届きません

パスワードの変更メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。 1.メールアドレスをご確認ください 北國おまかせNaviにご登録いただいたメールアドレス以外には、パスワードの変更メールは届きません。「パスワードを忘れた方は」のメールアドレス欄には、ご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※メールアド... 詳細表示

北國おまかせNavi以外でNISAを利用しています。「おまかせNISA」をはじめるにはどうしたらいいですか

現在NISA口座を開設されている金融機関に「NISA口座の金融機関変更」（またはNISA口座の廃止）をお申し出ください。 利用中の金融機関より「勘定廃止通知書」（または「非課税口座廃止通知書」）が交付されましたら、「おまかせNISA」にお申込みできます。申込み画面の案内に従い、PDFファイルまたは必要書類の原本... 詳細表示

北國おまかせNaviで積立額の変更はいつまでに行えばよいですか

北國おまかせNaviで積立額を変更したい場合は引落日の8営業日前までにお申し込みください。 申込締切日に間に合わなかった場合は、次回以降の引落分から、変更された金額が反映されます。 詳細表示

北國おまかせNaviのログイン時にメールによる追加認証を求められました。どうしたらよいですか

メールによる追加認証とは、ログイン時にログインID（メールアドレス）とパスワードに加え、ご登録のメールアドレスに送信される「追加認証コード」を入力していただくことで、お客さまご本人によるアクセスであることを確認する仕組みです。 追加認証を求められた際は、以下の手順で入力してください。 1. 「追加認証」画面を... 詳細表示