よくあるご質問
北國ファームバンキングで使用しているパソコンのOSをアップグレードしたいです
お客さまの環境(新しいパソコンのOS等)によっては、対応したソフトやモデム等を新たにご準備いただく必要がある場合もあります。詳しくはFB相談室までご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキング操作画面で金額欄等に数字が入力できません。
まず、金額欄等にカーソルを移動させてみて下さい。また、パソコンのキーボードの「NumLock」ボタンのON .OFFの状態をご確認ください。(ONまたはOFFになっていなければキーボード操作ができません) 詳細表示
北國ファームバンキングでFAXを何度送信しても話中になります。
パソコン内部の設定が実際の接続環境とあっていない事が考えられます。 エラーコードを確認のうえFB相談室へご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキング通信中にエラーになりましたが、手続きが完了しているか確認できますか
FB相談室までご連絡ください。 エラーになったタイミングにより、振込がされる場合があります。 2重振込のトラブルを避けるためにも、必ずご確認ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
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