北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。

以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか？ 2.電話線は本体に正しく接続されていますか？「回線」側のモジュラージャックを確認してください。 3.同じ電話回線でFAX等他の通信機器が使用中ではありませんか？ 4.「設置情報登録」の「ダイヤル方式」は正しく設定されていますか？（方法は「管理者ガイド... 詳細表示

北國ファームバンキング操作画面で金額欄等に数字が入力できません。

まず、金額欄等にカーソルを移動させてみて下さい。また、パソコンのキーボードの「NumLock」ボタンのON ．OFFの状態をご確認ください。(ONまたはOFFになっていなければキーボード操作ができません) 詳細表示

北國ファームバンキングは１台のパソコンソフトで関連会社の分も処理できますか

１台のパソコンソフトで複数の会社の取扱いが可能です。ただし、その会社ごとにFB契約が必要です。 詳細表示

北國ファームバンキング「かんたろう」サービスとは何ですか

お客さまのパソコンなどと銀行のコンピュータをインターネット回線もしくは専用回線で接続し、オフィスにいながらにして、取引照会、振込・振替、データ伝送(総合振込・給与・賞与振込・地方税納入・口座振替・IS-NET)などがご利用いただけるサービスです。 詳細表示

北國ファームバンキングはインターネット回線で利用できますか

株式会社NTTデータが提供するVALUXにより、利用できます。 利用するには、あらかじめVALUXのホームページにてお申込みが必要です。 ※VALUXは株式会社NTTデータの登録商標です。 詳細表示

北國ファームバンキングでFAXを何度送信しても話中になります。

パソコン内部の設定が実際の接続環境とあっていない事が考えられます。 エラーコードを確認のうえFB相談室へご相談ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國ファームバンキングはLAN経由で利用できますか？

LAN経由ではできません。 詳細表示

北國ファームバンキングを使用するパソコンのOSは何でもよいですか

利用可能なOSは、Microsoft Windowsシリーズです。MacOSでは利用できません。詳しくは「機器購入設置費用」欄をご覧ください。 ただし、お客さまの環境により、利用できない場合もありますので、事前にFB相談室にご相談ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日 / 9：... 詳細表示

北國ファームバンキングの利用手数料はいくらですか

基本手数料の他、取扱手数料が必要となります。詳しくは「サービスご利用料金（税込）」欄をご覧ください。 かんたろうNextをご利用の場合は、上記の他に月額880円（税込）のソフトウェアメンテナンス料金が必要です。詳しくは「機器購入設置費用」欄をご覧ください。 詳細表示

北國ファームバンキングの導入を検討していますが、既に持っている他行のパソコンソフトで利用できますか

基本的にはご利用が可能ですが、ソフトによっては複数の金融機関との取引ができないものもございますので、詳しくは導入元の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示