よくあるご質問
北國ファームバンキングでデータ伝送送信時にプリンタが故障中だったのですが、再印刷できますか?(FBWin)
「作成データの送信」ボタンの中の送信履歴にて印刷は可能です。 但し、旧バージョンでは、対応していないものもあります。 詳細表示
北國ファームバンキングの導入を検討していますが、既に持っている他行のパソコンソフトで利用できますか
基本的にはご利用が可能ですが、ソフトによっては複数の金融機関との取引ができないものもございますので、詳しくは導入元の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示
以下となります。 【振替・振込サービス(アンサーサービス)】 残高照会、入出金明細照会、振込入金明細照会、振込・振替 【一括データ伝送】 総合振込、給与・賞与振込、口座振替、IS-NET 詳細表示
北國ファームバンキングは1台のパソコンソフトで関連会社の分も処理できますか
1台のパソコンソフトで複数の会社の取扱いが可能です。ただし、その会社ごとにFB契約が必要です。 詳細表示
北國ファームバンキングを利用していますが、住所が変わった場合、変更届は必要ですか
取引店に住所変更届の手続きを行ってください、その際北國FB「かんたろう」サービスデータ伝送申込書の変更手続きもお申し付けください。 詳細表示
北國ファームバンキングを使用するパソコンのOSは何でもよいですか
利用可能なOSは、Microsoft Windowsシリーズです。MacOSでは利用できません。詳しくは「機器購入設置費用」欄をご覧ください。 ただし、お客さまの環境により、利用できない場合もありますので、事前にFB相談室にご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:... 詳細表示
他行の残高照会・振込を行うには、それぞれの金融機関とのFB契約が必要です。 詳細表示
北國ファームバンキングの手数料はどの口座からいつ引き落としになりますか
ご利用のサービス・手数料種類に応じて以下の通り引き落としさせていただきます。 【振替・振込サービス】 <月額基本手数料・振込手数料> 月末締めにて翌月10日にご指定の口座から引き落とし 【一括データ伝送サービス】 <月額基本手数料> 翌月10日にご指定の口座から引き落とし <振込手数料> 原則... 詳細表示
北國ファームバンキングで使用するパソコンの配置を変えたら、つながらなくなってしまいました
それまでご利用いただいていた同じ回線に接続する必要があります。また、パソコンやモデム等通信装置の設定が変わらないようにご注意ください。回線の接続を変える場合は、環境に合わせた設定が必要になります。工事業者と十分打ち合わせてください。 詳細表示
LAN経由ではできません。 詳細表示
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